Жалоба на адвоката в адвокатскую палату

Жалоба: поводы, способы и инстанции

Цель деятельности юриста – защита прав и интересов доверителя, обеспечение доступа к правосудию. При этом он обязан соблюдать не только законодательные нормы, но и Кодекс профессиональной этики.

Это интересно! Какая зарплата у адвоката.

Основания

Причинами пожаловаться могут послужить:

  • недобросовестное выполнение принятого поручения;
  • нарушение норм профессиональной этики;
  • неадекватное поведение (нецензурная брань, оскорбления);
  • преступные действия (взял гонорар и пропал);
  • разглашение информации, полученной от доверителя.

Внимание! Если адвокат предпринял все необходимые действия по делу (подал заявление, активно участвовал в процессе, обжаловал решение), но оно проиграно – это не повод для жалобы. Ни один высококвалифицированный юрист не может на сто процентов обещать доверителю самый благоприятный итог

Содержание жалобы

Письменная претензия включает в себя:

  • адресат (кому и куда направляется претензия);
  • информация о заявителе (представителе: анкетные данные, почтовый адрес и телефон, для представителя – номер и дата доверенности);
  • сведения об адвокате, чьи действия (бездействие) обжалуются;
  • суть жалобы (что послужило поводом к обращению с претензией по конкретному юристу);
  • требование заявителя;
  • доказательства (например, копия соглашения на оказание юридической помощи, квитанции);
  • в конце – дата и подпись.

Внимание! Привлечь юриста к дисциплинарной ответственности могут в течение полугода с момента обнаружения проступка. В этот период не включается время болезни и отпуска

При этом со дня совершения самого проступка не прошло более одного года.

Для подготовки претензии можно воспользоваться следующим образцом.

Куда жаловаться

Жалобу адресуют в:

  • адвокатскую палату того субъекта, где юрист включен в реестр Минюстом (о принадлежности к региону говорит определенное число, указанное в удостоверении);
  • Следственный комитет, если речь идет о противоправном деянии юриста;
  • в прокуратуру (когда прочие инстанции бездействуют, например, нарушен срок дачи ответа на обращение);
  • суд (возникновение необходимости взыскания денежной суммы).

Последствием подачи обоснованной жалобы в адвокатскую палату станет возбуждение дисциплинарного производства. Итог рассмотрения зависит от доказанности изложенных в претензии фактов. Производство могут прекратить за необоснованностью обстоятельств или малозначительностью проступка. Также адвокату грозит применение мер дисциплинарного воздействия, вплоть до прекращения статуса.

Внимание! Заявитель имеет право отозвать свою жалобу, например, в случае разрешения конфликта мирным путем

Способы

Обращение возможно:

  • в устной форме (например, в порядке личного приема у руководителя адвокатской палаты);
  • путем написания письменного заявления;
  • через интернет.

Внимание! Анонимную претензию рассматривать не будут

Интернет

Подать электронную жалобу можно на официальных порталах (например, прокуратуры). Пожаловаться на сайтах адвокатской палаты не получится, так как, по большей части, нет форм обратной связи. Однако можно направить обращение на адрес электронной почты. Например, у Адвокатской палаты Москвы ‒ info@advokatymoscow.ru. Также на сайтах можно уточнить время личного приема.

Материал в тему! Куда можно пожаловаться на незаконные действия или бездействие сотрудников прокуратуры

Куда подать жалобу на адвоката

Таблица 1. Куда направить претензию

Наименование инстанцииНа что жаловаться
Адвокатская палата субъекта РФ, в реестре которой числится адвокат (Совет Адвокатской палаты и квалификационная комиссия)Неисполнение или ненадлежащее исполнение поручений доверителя, оскорбления и недостойное поведение, обман (несовместимые с Кодексом профессиональной этики).
Следственный комитетСовершение самим юристом незаконного действия (например, мошенничество) или склонение к противоправным деяниям (например, дача взятки).
ПрокуратураЕсли по жалобе не предприняты никакие действия и не дан ответ иными инстанциями.
СудВзыскание причиненного вреда, ранее выплаченного гонорара или иных сумм.

Внимание! Ст. 447 УПК РФ адвокат отнесен к категории лиц, в отношении которых применяется особый порядок производства по уголовным делам

Поэтому в случае совершения им противоправного деяния, заявление можно подавать сразу в Следственный комитет. Данный шаг сократит время рассмотрения и принятия решения по существу (по сравнению с первоначальным обращением в полицию).

Также нужно помнить, что не стоит адресовать жалобу в Минюст. Данное учреждение не правомочно рассматривать претензии.

Читайте подробно, чем занимается Министерство Юстиции.

Чем занимается

Основные обязанности адвоката следующие:

  • представление интересов доверителя с использованием для его защиты всех доступных и законных методов;
  • неукоснительное соблюдение нормативных документов и Кодекса профессиональной этики;
  • оказание бесплатной юридической помощи лицам, имеющим на нее право (например, инвалиды I и II групп);
  • защита (представление интересов) граждан в рамках дел (уголовных, гражданских, административных) по назначению органов дознания, следствия и суда;
  • постоянное совершенствование мастерства путем повышения квалификации;
  • проведение необходимых ежемесячных отчислений (на содержание коллегии, палаты).

При этом юрист имеет право:

  • производить опрос граждан;
  • направлять запросы и получать ответы;
  • делать копии с материалов дела (например, фотографировать);
  • встречаться с доверителем в условиях, обеспечивающих сохранность тайны переговоров, без ограничений по времени;
  • собирать справки, характеристики;
  • обращаться к специалистам за разъяснением.

Когда профессиональный юрист исполняет свои обязанности не совсем добросовестно и нарушает принятые нормы поведения, это дает основание пожаловаться на адвоката.

Рис. 1. Поздравление молодых адвокатов, принявших присягу, в Санкт-Петербурге

Как подается жалоба

Документ отправляется в соответствующие инстанции несколькими способами:

Лично

Гражданин
посещает учреждение лично и отдает
составленную бумагу секретарю после
предъявления паспорта.

Выполнить
это действие может доверенное лицо при
наличии нотариально заверенной
доверенности.

По почте

При
невозможности личного посещения жалоба
отправляется заказным письмом с описью.
У гражданина при этом остается квитанция
об отправке.

Этот
способ используется часто, особенно
тогда, когда жалобу отказываются
принимать в секретариате.
Минус этого способа в том, что экземпляра
с отметкой о принятии у гражданина не
будет.
В
этом случае необходимо сохранить копию
почтовой квитанции об отправлении.

Отказ
в рассмотрении вопросов, перечисленных
в жалобе, желательно получить в письменном
виде.

Также,
если вы отправляете иск в суд, то к
иску прикладывается письменный отказ
прокурора.

Как пожаловаться на адвоката в адвокатскую палату: образец, порядок действий

Loading…

Адвокатская деятельность, хотя и не преследует цели извлечения прибыли, осуществляется в форме оказания услуг, а потому, как и любая иная услуга, имеет цену и характеризуется качеством.

В случае, когда клиент адвоката не доволен качеством оказания предоставленных ему адвокатских услуг, либо при нарушении адвокатом законодательства Российской Федерации можно пожаловаться на адвоката. Куда жаловаться и как это сделать, попробуем разобрать в данной статье.

Жалобы на адвоката можно разделить на две основные группы в зависимости от того, связаны ли они с осуществлением адвокатом профессиональной (адвокатской) деятельности или нет.

  1. Жалобы на адвоката, не связанные с осуществлением адвокатской деятельности. Если адвокат нарушил Ваши права и интересы вне оказания Вам адвокатских услуг, то ответственность за нарушения наступает для адвоката наравне со всеми остальными гражданами. Так, если в отношении Вас совершено преступление, Вы можете обратиться с заявлением в органы полиции или Следственного комитета РФ, если правонарушение повлекло причинение Вам ущерба – Вы также можете обратиться с гражданским иском в мировой суд или суд общей юрисдикции в зависимости от того, к чьей подсудности относится дело. При этом в отношении адвоката установлены определённые исключения уголовно-процессуальным законодательством в части возбуждения уголовного дела, проведения обыска и допроса (необходимо согласие суда, нельзя допрашивать адвоката по обстоятельствам, ставшим ему известными в связи с оказанием юридической помощи и др.)

  2. Жалобы на адвоката в связи с осуществлением им профессиональной деятельности. Иначе обстоит дело, если адвокат нарушил действующее законодательство или Кодекс профессиональной этики при осуществлении адвокатской деятельности. В этом случае Вы можете подать жалобу на адвоката в Адвокатскую палату того субъекта Российской Федерации, членом которой является адвокат и в в реестре которой он зарегистрирован. Для того, чтобы узнать, членом какой адвокатской палаты является адвокат, достаточно узнать реестровый номер адвоката, а именно первые две цифры. Так, номера адвокатов, зарегистрированных в реестре Адвокатской палаты г. Москвы начинаются с цифр 77 и выглядят следующим образом: 77/ХХХХ. Соотвественно, адвокаты, являющиеся членами Адвокатской палаты Московской области, имеют реестровый номер, начинающийся с цифр 50 и т.д. Также Вы можете узнать, членом какой именно адвокатской палаты является адвокат обратившись к реестрам адвокатов, размещённом в сети Интернет.

Узнав, членом какой именно Адвокатской палаты является адвокат, можно обратиться с жалобой.

При обращении с жалобой на адвоката в связи с оказанием им адвокатских услуг в Адвокатскую палату следует иметь ввиду, что палата не решает вопросы о возврате уплаченных адвокату денежных сумм. Адвокатская палата может принять решение о нарушении адвокатом Закона и Кодекса профессиональной этики адвоката, применить меры дисциплинарного воздействия, но не рассматривает вопросы выплаты и возвращения уплаченного адвокату вознаграждения;

В какую структуру направить жалобу на адвоката?

Для тех граждан, кто пострадал от действий малограмотного адвоката, и стремится привлечь к ответственности своего обидчика, обязательным требованием является правильный выбор структуры, в которую будет подана соответствующая жалоба. При неправильном выборе государственного органа, претензию даже не примут к рассмотрению, по причине отсутствия необходимых полномочий.

На сегодняшний день на горе-правозащитника можно воздействовать двумя законными методами, потребовав при этом компенсации финансового и морального ущерба. Образец документа подаётся в квалификационную комиссию, либо направляется в адвокатскую палату. Многие граждане РФ ошибочно полагают, что претензию можно также написать в Минюст, но, на самом деле, это не даст ровным счётом никакого результата, а лишь отнимет драгоценное время.

Прежде чем приступить к написанию образца жалобы, рекомендуется заручиться поддержкой настоящего специалиста, способного не только оказать помощь в правильном составлении документа, но и дать подробные разъяснения, касающиеся особенностей рассмотрения жалобы после её подачи.

Что касается причины, побудившей гражданина подать жалобу, то ей может стать низкая квалификация адвоката, его нежелание сотрудничать и оказывать помощь, а также неправомерные или обманные действия в отношении своего клиента. После изучения всех обстоятельств дела в отношении нарушителя будет вынесено решение и установлены меры взыскания.

Важно знать, что даже самые малые нарушения, касающиеся профессиональной этики, могут иметь для адвоката крайне негативные последствия. В частности, речь идёт о серьёзном взыскании, а также о лишении права в дальнейшем осуществлять адвокатскую деятельность

Квалифицированные специалисты настоятельно рекомендуют не оставлять подобные дела без внимания и обязательно привлекать мошенников к ответственности, подавая жалобы одновременно в адвокатскую палату и квалификационную комиссию. Таким образом, можно добиться высоких результатов, минимизировав потери времени и избежав бюрократических препятствий.

Правила обращения в уполномоченные органы для защиты своих прав, в случае нарушения профессиональной деятельности.

В коллегию адвокатов

От гражданина может поступить жалоба, если были допущены незначительные нарушения.

Обычно в коллегию входит несколько адвокатов, оказывающих населению юридические услуги. Они не несут ответственности за действия иного члена. Скорее всего обращение будет рассмотрено, так как они дорожат своей деловой репутацией и престижем своей коллегии. Если это входит в их компетентность, то проблема будет улажена. Жалоба подается руководителю объединения – главе коллегии.

Внимание! Если результат обращения отсутствует, то следует незамедлительно обратиться в иные компетентные органы.

В адвокатскую палату

Этот орган контролирует адвокатскую деятельность, ведет учет всех своих членов. Именно в адвокатскую палату перечисляются ежемесячные членские взносы, которые обязаны платить адвокаты. Здесь принимаются экзамены у лиц, претендующих получить звание адвоката, и осуществляется их дальнейшее обучение. Поэтому жалоба в адвокатскую палату на адвоката – это наиболее эффективный способ воздействия на недобросовестного адвоката.

Орган рассматривает обращения, содержащие:

  • сведения о нарушении профессиональной этики;
  • информацию об ошибках в документах и плохое качество оказания услуг;
  • сведения об ошибках допущенных отдельным адвокатом или целой группой.

На что стоит обратить внимание, при направлении жалобы в адвокатскую палату:

  1. письма, направленные в электронном виде считаются анонимными, и они не будут рассматриваться. Обращение подается через секретаря в приемной или направляется почтой:
  2. не будут рассматриваться обращения, не связанные с профессиональной деятельностью;
  3. в жалобе подробно описываются обстоятельства инцидента, описываются допущенные ошибки, а также указываются дата и номер соглашения об оказании услуг;
  4. жалоба о возврате денежных средств не будет рассмотрена, даже если обращение заявителя будет признано обоснованным и адвоката привлекут к дисциплинарной ответственности. Так как это не входит в полномочия адвокатской палаты. С таким заявлением нужно обратиться в суд.

Жалоба составляется только в письменном виде и направляется на имя руководителя палаты.

Граждане не удовлетворенные качеством услуг адвокатов часто обращаются в Министерство юстиции, требуя разобраться в ситуации и наказать виновного. Такие обращения не будут рассмотрены, так как это не входит в компетенцию данного учреждения.

Жалоба на волокиту следователя

   В чем заключается волокита по уголовному делу? В том, что следователь очень долго расследует уголовное дело, что в результате приводит к истечению сроков давности, к нарушению права на судопроизводство в разумный срок и другим нарушениям.

Волокита, при отсутствии объективных оснований для длительного расследования дела, может выражаться в том, что фактически следствие не ведется по делу, материалы просто лежат, или проводится одно следственное действие в месяц, а когда сроки начинают истекать, следователь обращается к руководителю о продлении сроков предварительного расследования.

НЕ СТОИТ ЗАБЫВАТЬ: все заявления, запросы в любой орган или организацию необходимо подавать под отметку на своем экземпляре.

Если по ходатайству следователя обвиняемому избрана мера пресечения в виде заключения под стражу, и следователь неоднократно обращается в суд с ходатайством о продлении срока содержания под стражей, то в соответствующем ходатайстве указываются основания для такого продления, например, необходимость проведения экспертизы, допроса свидетелей и т.д.

Довольно часто ходатайства о продлении срока содержания под стражей из раза в раз содержат одну и ту же информацию, касающуюся того, какие еще следственные действия необходимо провести следователю по уголовному делу. Например, при первом продлении срока содержания под стражу следователь указывал, что необходимо допросить свидетелей, и в последующем ходатайстве о продлении вновь указывает, что необходимо допросить свидетелей.

   В данном случае необходимо уточнять максимально все обстоятельства, касающиеся расследования уголовного дела, и уже с учетом известной информации можно делать вывод о наличии или отсутствии волокиты по делу.

Федеральная палата адвокатов РФ (ФПА)

Данная организация может быть условно сравнима с Роспотребнадзором (Как пожаловаться в Роспотребнадзор), ведь она точно также защищает права потребителей, однако уже в сфере права и юриспруденции. Помимо контроля здесь осуществляется организационная, методическая и кадровая деятельность в соответствии с вышеупомянутым ФЗ №63.

Каждый адвокат состоит в Адвокатской палате того субъекта, в котором он проживает и трудится, однако все региональные образования все равно оказываются подконтрольны ФПА, т.к. входят сюда на основе обязательного членства. Собственно адвокатские услуги ни центральное, ни региональные объединения не предоставляют.

Это важно! Территориальные Адвокатские палаты формируются силами самих специалистов путем проведения учредительных собраний (конференций). На каждый российский регион приходится только по 1 негосударственному учреждению такого типа.. На официальном сайте ФПА fparf.ru отсутствует возможность подачи жалобы через Интернет-приемную

Зато указываются контакты:

На официальном сайте ФПА fparf.ru отсутствует возможность подачи жалобы через Интернет-приемную. Зато указываются контакты:

  • адрес – г. Москва, пер. Сивцев Вражек, д. 43, 119002;
  • электронная почта – mail@fparf.ru;
  • номера телефонов для уточнения вопросов – 8 (495) 787-28-36, 8 (495) 787-28-35.

И все же в полномочия ФПА не входит рассмотрение обращений граждан – возможно, здесь помогут беглым советом или рекомендацией, но не более того. Однако не стоит забывать, что у каждой палаты субъекта имеются свои собственные сайты. Именно сюда следует направлять жалобы на адвокатов для начала скорейших разбирательств.

Обращаться в палату следует в том случае, если до этого руководитель проигнорировал претензию, поданную в отношении его сотрудника. Жалоба составляется в свободной форме, однако обязательно требуется указание:

  • своих ФИО и адреса регистрации;
  • полного названия организации, в которую подается заявление (наименование палаты);
  • подробного описания инцидента;
  • просьбы, которую требуется удовлетворить;
  • контактов для обратной связи (номер телефона, e-mail).

Процесс обжалования действий адвоката в суде

С целью решения судебного дела в свою сторону многие заявители вынуждены пользоваться услугами адвоката. В большинстве случаев такая практика имеет положительный результат. Однако возникают ситуации, когда действия адвоката приносят его клиенту большой вред. Оказавшись в подобном положении, человек может подать жалобу в соответствующие органы с требованием наказать специалиста за его неграмотность или бездействие.

Если адвокатская палата не помогла заявителю решить проблему, то придется обращаться с ней в суд. Подача жалобы осуществляется по месту нахождения ответчика. Подобные случаи обжалуются в течение трех лет.

В качестве документации, которая может помочь суду принять верное решение в пользу заявителя, рекомендуется представлять договора с адвокатом и квитанции, подтверждающие факт перечисления денег за предоставленные им юридических услуг.

Прежде всего, документ должен полностью соответствовать нормам гражданско-процессуального кодекса и отражать всю суть произошедшего максимально лаконично. В тексте недопустимы сокращения, ошибки, исправления, эмоциональные высказывания, грубости и нецензурные выражения. В противном случае, жалобу рассматривать не станут. Также в образце документа необходимо указать следующую информацию:

  • Название государственной структуры, в которую направляется жалоба на действия адвоката;
  • Индивидуальные сведения о заявителе;
  • Данные правового защитника;
  • Личные сведения об адвокате, речь о котором идёт в жалобе;
  • Данные документа об оказании услуг юриста;
  • Суть проблемы, какие нарушения были допущены;
  • Доказательства нарушения (документы, записи, показания);
  • Требования автора жалобы;
  • Личная подпись заявителя и дата подачи претензии.

После подачи образца жалобы, гражданину могут отказать в её рассмотрении только в тех случаях, если срок, в течение которого заявление могло быть написано, уже истёк, либо по данному нарушению уже было принято решение другим государственным органом. Время, в течение которого гражданин может подать жалобу на действия правозащитника, составляет 6 месяцев.

В большинстве случаев к адвокату, допустившему нарушение, применяют замечания или предупреждения. При более серьёзных конфликтах имеет место лишения права заниматься адвокатской деятельностью.

Что касается требования о возврате финансовых средств, израсходованных на оплату услуг горе-адвоката, то такая претензия рассматривается в рамках гражданского судопроизводства. Одновременно с ней гражданин может потребовать возмещения морального вреда.

Судебный иск

В самом конце у гражданина, не получившего помощи ни от Адвокатской палаты, ни от Следственного комитета, ни от Прокуратуры, останется только одно место, где он сможет добиться восстановления законности, – это суд.

Здесь на руку истцу сыграют любые материалы, которые были получены им в ходе разбирательства, – ответ от руководства, письмо от региональной организации, подведомственной ФПА, заключения правоохранителей (Как обратиться в полицию) и пр. Большое значение имеет договор на оказание юридических услуг, где конкретизируются обязательства, закрепленные за юристом. На основании такой бумаги судье будет легче понять, какие условия оказались нарушены, где были сорваны сроки и пр.

Заявление в суд пишется по стандартной форме, требующей указания:

  • полного наименования учреждения, в которое подается иск;
  • личных данных заявителя;
  • информации об ответчике;
  • причины обращения (описание сути правонарушения и сопутствующих ему обстоятельств);
  • требований (например, возмещение убытков по ст. 15 или 393 ГК РФ, безвозмездное устранение недостатков по ст. 723 ГК РФ и пр.);
  • ссылок на нормативно-правовые акты;
  • списка приложенных доказательств;
  • даты и подписи.

Подать претензию в суд можно лично через канцеляриста, заказным письмом или через доверенное лицо.

Это важно! Если у юриста отсутствует адвокатский статус, основным документом, на который гражданину необходимо ссылаться в своем судебном обращении, выступает Закон от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей».

Когда можно пожаловаться на действия следователя?

Жалоба на бездействие следователя по уголовному делу – официальная бумага, в которой человек просит уполномоченный орган защитить или восстановить нарушенные права. Если речь идет о рассмотрении уголовного дела, обычно участники разбирательства обращаются в суд или прокуратуру с соответствующим заявлением в случае, когда следователь без особых причин затягивает расследование и увеличивает волокиту. Закон позволяет подать жалобу и на других уполномоченных лиц.

Причинами для составления соответствующего обращения выступают:

  • незаконная конфискация имущества;
  • отказ в предоставлении государственного адвоката и иных способов защиты своих прав;
  • задержание было выполнено незаконно или во время его осуществления не соблюдены установленные действующими нормативно-правовыми актами требования;
  • обвинение искажает факты в суде;
  • обыск проведен неофициально или был не запланирован;
  • порядок следственных мероприятий во время уголовного разбирательства нарушен.

Нередко гражданин обращается в уполномоченные органы из-за необоснованного отказа в возбуждении уголовного дела. Если уголовное преследование в отношении преступника было прекращено, однако законные основания для выполнения действия отсутствуют, это также станет поводом для обращения в соответствующие инстанции.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий