Вздулся аккумулятор в телефоне гарантийный случай

Гарантия на аккумулятор телефона

Многолетней практикой установлено, что реальный срок службы аккумуляторной батареи в значительной мере зависит от условий и режима эксплуатации автомобиля.

Если же в течение гарантийного срока стартерная батарея выходит из строя по причине полного износа (разрушения) электродов от воздействия условий работы, которые не соответствовали требованиям инструкции по эксплуатации, либо по причине нарушения правил обслуживания, то гарантийные обязательства на эти случаи не распространяются.

В первую очередь должна быть доказана непричастность покупателя к техническому дефекту. В последнее время участились случаи, когда сотрудники магазинов отказывают покупателям в возврате или замене сотового телефона с неисправным аккумулятором. Они уверены, что принимать действующее устройство с плохой батареей не входит в их обязанности.

Поэтому, для защиты интересов потребителя, производителями аккумуляторных батарей установлены гарантийные обязательства на безотказную работу батареи в течение определённого срока, за который дефекты изготовления могут себя обнаружить (при условии соблюдения в процессе эксплуатации правил обслуживания и условий, предписанных инструкцией производителя).

Сроки ремонта определяются в письменном соглашении между потребителем и продавцом (производителем). Если соглашение не составлялось, то срок ремонта должен быть минимальным, но не дольше 45 дней (ст. 20 Закона). Если продавец (производитель) предлагает составить соглашение со сроком ремонта более 45 дней, то такие условия являются недействительными (ст. 16 Закона).

При сдаче товара в ремонт следует оформить акт приема-передачи. В акте должны быть описаны недостатки, которые послужили поводом для ремонта, а также внешнее состояние товара. В акте не должны указываться дефекты, которые в действительности отсутствуют.

На новые иномарки с качественным электроосвещением, рекомендуются устанавливать кальциевые аккумуляторы, а для стареньких моделей отечественного автопрома лучшим выбором будет малосурьмянистые аккумуляторные элементы.

Поэтому, выбирая аккумуляторы к смартфонам и ноутбукам, обращайте внимание, чтобы гарантия была минимум 3 месяца. Почему некоторые магазины дают 12 месяцев гарантии?. Так, в статье 477 ГК однозначно сказано: если на какую-то деталь изделия установлена меньшая гарантия, чем на весь товар целиком, покупатель при обнаружении дефекта комплектующего вправе потребовать его устранения в рамках более длительного гарантийного срока

Так, в статье 477 ГК однозначно сказано: если на какую-то деталь изделия установлена меньшая гарантия, чем на весь товар целиком, покупатель при обнаружении дефекта комплектующего вправе потребовать его устранения в рамках более длительного гарантийного срока.

Их перечень утверждается Правительством РФ и, помимо множества другой электроники, включает в себя и мобильные телефоны.

Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика Москва от 10000 руб.

Что касается работы автомобиля, то его показатели могут иметь существенные различия. Например, автомобиль может использоваться только летом или на протяжении всего года.

Но здесь говорится именно об обмене телефонов, а возврат возможен только в том случае, если в магазине устраивающей вас модели не найдется .

Чтобы обозначить тип АБ и сепараторов используют буквы материалов, из которого выполнен корпус элемента и сами сепараторы.

По истечении недели обращайтесь в мировой суд — он определит кто на самом деле прав. Если продавец понимает, что не прав, он вряд ли доведет дело до суда, т.к. придется помимо госпошлины выплатить штраф в суд за отсутствие решения проблемы в досудебном порядке.

Рассмотрим несколько вариантов:

  1. Есть документ на покупку, информация о детали питания не указана, нужно действовать немедленно.

    Обратиться в сервис можно до истечения срока действия гарантийного талона на все устройство.

  2. Срок на комплектующую прописан отдельно. Он больше, чем срок на сам продукт. Обратиться в компанию можно, пока действует талон на блок.
  3. Срок замены батареи истекает раньше, чем период талона на товар.

Не подходят. Обращайтесь в специализированную независимую компанию, причем лучше ту, у которой в продаже нет Вашей марки АКБ, т.к. вполне может оказаться, что эта компания является дилером этих батарей на территории вашей области, а продавец, который вам ее продал, будет их клиентом. В этом случае результаты экспертизы могут быть не в вашу пользу, т.к. этому дилеру придется в итоге менять эту АКБ.

Экспертиза АКБ по гарантии

Что делать если продавец отказывается предоставить гарантийное обслуживание? Прежде всего, нужно убедиться, что дело обстоит именно с производственным браком. Для этого нужно провести экспертизу АКБ.

Аккумулятор в экспертизу сдается вместе с полностью заполненным гарантийным талоном и комментариями владельца, устными или письменными (желателен последний вариант), касательно режима использования и возникшей проблемы.

Экспертиза проходит в несколько этапов:

  1. Сверка данных гарантийного талона с информацией на этикетках аппарата.
  2. Осмотр аппарата на предмет механических повреждений.
  3. Производится замер следующих показателей (при наличии пробок на крышках банок):
  • ЭДС;
  • Плотность, температура, уровень электролита;
  • Прозрачность электролита в каждой банке;
  • Состояние вентиляционных отверстий.
  1. В случае отсутствия пробок, извлекается индикатор и производится замер уровня плотности и ЭДС в данной банке.
  2. На основании полученных результатов принимается решение: поставить АКБ на зарядку или вскрыть его для проверки на повреждения.
  3. После снятия с зарядки, следует на ощупь определить, не нагрелся ли один из полюсов. Это свидетельствует о повреждении.
  4. После вскрытия АКБ делают вывод о его состоянии.

Экспертиза занимает не более двух недель.

Что делать, получив результаты экспертизы

Получив на руки результаты экспертизы, в случае если заводской брак подтвержден, вы можете смело идти к дилеру и требовать заменить аккумулятор по гарантии. Большинство продавцов удовлетворит вашу просьбу. В противном случае вы можете обратиться в мировой суд, документальное свидетельство нарушения у вас есть. Дело будет рассмотрено в течение 14 дней. Но до этого вряд ли дойдет: продавец не захочет платить и судебную пошлину, и штраф за нарушение гарантийных обязательств.

Образец гарантийного талона

Вы видите перед собой образец правильно заполненного гарантийного талона. В нем от руки прописаны важнейшие данные:

  • наименование и модель изделия;
  • дата совершения покупки;
  • гарантийный срок;
  • дата окончания гарантийного срока;
  • название организации;
  • фамилия и подпись продавца.

Ниже представлены все гарантийные обязательства и перечень работ по гарантийному обслуживанию продукта. Именно в таком виде вы должны получить бланк  в магазине.

В этой статье мы постарались описать основные аспекты гарантийного обслуживания АКБ. Надеемся, что приведенная нами информация поможет вам правильно сориентироваться при возникновении у вас подобной ситуации. Опишите ваш опыт возврата АКБ. Стоит ли игра свеч, или проще купить новый аккумулятор?

Неисправности и дефекты аккумуляторов, устраняемые по гарантии

На какие же поломки распространяется гарантия на аккумуляторные батареи? Есть два неоспоримых случая: обрыв цепи и короткое замыкание. Рассмотрим их подробнее.

Обрыв цепи. Внутренние элементы аккумулятора автомобиля соединяются с выводом на его крышке. В процессе сборки эти соединения могут приварить непрочно, а лишь немного прихватить. При использовании АКБ через эти пути проходит сильное напряжение, окисляя и истончая их. Через определенное время они обрываются. В результате АКБ полностью отключается. Эта поломка подлежит исправлению по гарантии.

Короткое замыкание. Возникает из-за малого зазора между пластинами. Дефект проявляется значительным снижением мощности АКБ. Он постоянно разряжается.  Еще один признак замыкания – кипение электролита при зарядке в той банке, где оно произошло. При обнаружении этого производственного брака бы можете произвести возврат аккумулятора, или замену его на новый. Как вам будет угодно.

К менее распространенным дефектам относятся:

  • неотформированная активная масса;
  • обрывы некоторых электродов в блоках от мостика;
  • протекание электролита через соединения корпуса АКБ (при отсутствии механических повреждений).

Эти дефекты также подпадают под гарантийное обслуживание, но вам, скорее всего, придется повоевать с дилером, который может отнести эти неисправности к поломкам, возникшим в процессе эксплуатации.

Права покупателя на возврат АКБ по гарантии согласно закону

Закон, к которому стоит обращаться во всех спорных ситуациях между продавцом (производителем) и покупателем любых товаров и услуг, называется «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 N 2300-1)

Ознакомиться с полным текстом этого документа можно тут, мы же сосредоточим внимание на наиболее интересных, с точки зрения нашей темы, моментах

Начнём с неприятного. Да, гарантия на автомобильные аккумуляторы по закону позволяет производителю распространить её только на заводские дефекты, которые не были выявлены в результате выборочной проверки качества изделия либо о которых не было заявлено во время продажи.

На формулировке «не было заявлено во время продажи» стоит заострить внимание. Дело в том, что очень часто продавец действительно сообщает о тех или иных отклонениях от нормы при продаже аккумулятора

Особенно часто это встречается в так называемых «акционных» моделях, продающихся со значительной скидкой. Правда, делают это чаще всего практически незаметно. В большинстве случаев о дефекте вам сообщит только небольшая сноска, написанная внизу страницы очень мелким шрифтом. Так что при покупке недорогих АКБ стоит быть особо бдительными. Помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. И, если вы проморгаете предупреждение о дефекте, пусть даже написанное самым мелким шрифтом, на замену аккумулятора по гарантии можно не рассчитывать.

Сразу стоит отметить, что такие поломки проявляют себя максимум за первые три месяца (в редких случаях шесть) после покупки аккумулятора. Другими словами, реальный гарантийный срок батареи может составлять максимум год. И если вы видите АКБ, производитель или продавец которой очень убедительно рассказывают вам о четырёхлетней гарантии, то следует, как минимум, заподозрить в «сладких речах» некий подвох.

Это ещё не все законные способы продавцов уйти от ответственности за не совсем качественный товар. На подавляющее большинство аккумуляторов гарантия начинает действовать не с начала эксплуатации, а с момента покупки. Поэтому, даже если батарея вышла из строя в первый же день работы, но перед этим год простояла у вас в гараже, пусть даже и в идеальных условиях, о гарантийном обслуживании можно забыть.

Итак, мы определились, что производители аккумуляторных батарей во многих случаях имеют вполне законное право отказать в гарантийном ремонте. Прочитав этот малоприятный факт, некоторые могут решить, что мы, то есть потребители, совершенно лишены всяких прав. Это не совсем так. Кое-какие права у нас всё-таки есть.

И, чтобы вам не пришлось самостоятельно изучать достаточно объёмный закон о правах потребителей, мы сделали для вас своеобразную памятку, которая поможет вам выиграть спор с не всегда порядочными производителями.

Итак, права покупателей:

  1. Покупатель вправе требовать замены товара на аналогичный.
  2. Покупатель вправе заменить товар на другой с учётом стоимости бракованного.
  3. Покупатель имеет возможность требовать бесплатного ремонта.
  4. Покупатель может отказаться от ремонта и любого обмена и получить обратно свои деньги.

Отдельно хочется обратить ваше внимание на то, что отсутствие кассового чека либо других документов, подтверждающих покупку, никак не может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании. Также стоит уточнить, что покупатель имеет полное право участвовать во всех экспертизах, целью которых является выявление наличия в товаре дефектов

И, разумеется, для того чтобы отстаивать свои права, вам необходимо знать, какие именно дефекты АКБ относятся к так называемым страховым случаям. Именно этому мы и посвятим следующую часть нашей статьи.

Основания для отказа в гарантийном обслуживании

В законодательной базе Российской Федерации четко прописаны условия, по которым покупатель может вернуть товар и потребовать за него материальное возмещение. При этом статьи, написанные в Главе, также накладывают ответственность на производителей и продавцов товара с несоответствующим качеством. Исключением из правил могут стать поломки, связанные с нарушением правил эксплуатации либо хранения товара потребителем.

В Законе также имеются упоминания о воздействии третьих лиц. Потому после получения отказа в ремонте не стоит горевать. Достаточно лишь внимательно изучить бумагу, которую вам выдали в сервисном центре. Дело в том, что при отказе в ремонте инженер обязан четко сформулировать свою позицию по этому поводу. Ниже будут представлены распространенные формулировки отказа.

  1. Обнаружение коррозии металлов вследствие попадания влаги. Такой случай не является гарантийным, ведь дефект проявился по причине нарушения правил эксплуатации устройства.
  2. Снятие с гарантии. Внимательно изучите гарантийный талон, возможно, гарантийный срок в нем указан неверно либо уже окончен.
  3. Обнаружение следов механического повреждения. Пожалуй, это самый распространенный случай. Например, вы умудрились разбить стекло либо при ударе мог треснуть корпус или внутренние компоненты. Такие случаи не редкость и подходят под статью о нарушении правил эксплуатации и хранения устройства.

Гарантия на аккумуляторы телефонов – сроки и особенности

Внимание

Срок годности — порядка 5-10 лет и даже больше. Главные достоинства — высокая емкость, возможность использования при очень высоких и очень низких температурах, возможность перезарядки (однако при этом снижается емкость устройства), а недостатки — высокая стоимость, проблематичность утилизации, возможность отравления при утечке оксида ртути.. В качестве электролита выступает щелочной раствор калия или натрия

Обычно устройства такого типа помечают буквами «Ag» (наименование серебра в периодической таблице элементов)

В качестве электролита выступает щелочной раствор калия или натрия. Обычно устройства такого типа помечают буквами «Ag» (наименование серебра в периодической таблице элементов).

Срок хранения составляет порядка 15 лет.

Условия гарантийного ремонта

Гарантийный ремонт мобильников производится строго в пределах указанного в документах срока в специализированных сервисных центрах. На территории РФ для всех продаваемых гаджетов действуют практически идентичные условия. Купив телефон определенной марки, следует ознакомиться с адресами сервисов, которые производят гарантийное обслуживание. Являться с вопросами о ремонте можно в любой из них, независимо от того где был куплен гаджет.

Покупатель для обслуживания должен при себе иметь чек о приобретении и гарантийный талон на технику. По закону при сдаче мобильного телефона в ремонт продавец обязан дать ему иное устройство взамен для осуществления всех необходимых функций на время отсутствия гаджета.

Гарантийный ремонт не распространяется на комплектующие к телефону, такие как гарнитура, чехол, а также на аккумуляторные батареи.

Распространяется ли гарантия на аккумулятор телефона

Большинство производителей сотовых телефонов не только не препятствуют такой замене, но и пропагандируют его. Обмен удобен для продавца, так как позволяет ему сохранить вырученные деньги.

Изготовитель, получив назад бракованное изделие, может исправить в нем обнаруженные дефекты и продать его по новой.

Покупателю также теоретически это должно быть удобно, потому что позволяет получить в свое распоряжение новый гаджет практически мгновенно. По закону обмен бракованного изделия может производиться на:

  • Идентичное по модели, цвету, параметрам.
  • Другое из данного класса товаров.

Возникающая при обмене денежная разница компенсируется потребителем при превышении первоначальной стоимости, продавцом при ее уменьшении. Вернуть деньги за технически сложный товар, коим является мобильный телефон, реально далеко не во всех случаях.

Обменять дефектный мобильник на деньги можно, если брак обнаружен в первые 14 дней. В последующем инициировать сдачу гаджета с получением всей суммы обратно можно только в случае наличия следующих условий:

  • Выявлены существенные дефекты изделия.
  • Периоды починки в совокупности за один гарантийный год превышают 30 календарных дней, что нарушает права покупателя.
  • Продавец не смог отремонтировать поломку в установленные по закону сроки.

Любое из перечисленных условий позволяет прервать договор купли-продажи в одностороннем порядке и требовать возврата денежных средств даже в том случае, если товар был куплен в кредит.

Продавец, безусловно, не заинтересован в возврате денег за товар покупателю, поэтому именно на его плечи ложится большая часть процедуры по защите собственных прав и гарантий. Сломаться может любой мобильник. Даже компания Apple грешит все увеличивающимся количеством бракованных изделий.

Этот факт не должен страшить потребителя, зная свои права, несложно потребовать компенсации ущерба.

Условия

Батарейки – обычный товар, который не воспрещается вернуть в магазин: эти элементы питания не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату (утв. ПП РФ №55).

Изучив нормативные акты, регулирующие продажу товаров, можно убедиться, что батарейки – предметы, которые после окончания срока годности представляют угрозу для здоровья людей (перечень такой продукции утвержден ПП РФ №720).

Если купленные элементы питания не вырабатывает энергию, потекли, образовались отверстия, из которых сыплются крошки – батарейки некачественные. В ст. 18 ЗОЗПП РФ указано, что при обнаружении в товарах недостатков возможен возврат в магазин с такими результатами:

  • заменой на такие же, но качественные;
  • заменой на иные, но другого производителя, иного артикула (с доплатой или выдачей клиенту сдачи);возвратом денег.

Отсутствие чека не помешает вернуть плохую покупку при наличии свидетелей купли-продажи.

Условия возврата в магазин элементов питания таковы:

  • не нарушена целостность упаковки;
  • батарейки не эксплуатировались;
  • в Перечне товаров, не подлежащих возврату…, такое изделие не упомянуто.

Если батарейки не подошли по размеру или оказались лишними, т.е. ненужными в настоящее время, но ими не пользовались и даже не вскрывали прозрачную упаковку, то на основании ст. 25 ЗОЗПП РФ товар заберут.

Если потребитель распаковал элементы питания, но не пользовался ими, то возврат невозможен по таким причинам:

  • нарушены условия, указанные в ст. 25 ЗОЗПП РФ (упаковка не повреждена, а сама вещь не имеет признаков пользования);
  • следы эксплуатации на батарейках отсутствуют, поэтому никто визуально не сможет твердо сказать, что элементами не пользовались.

Поскольку бирок на элементах питания нет, то нарушение упаковки – знак для продавца, что батарейки могут оказаться бывшими в употреблении.

Должны ли по гарантии поменять аккумулятор на телефоне

там не только меньший срок указан, но и сказано, что претензии по АКБ принимаются в течении срока гарантии на АКБ).По истечении 6 мес.

действует п.5 той же ст. 19 ЗоЗПП, т.е. Сколько стоит поменять батарею на телефоне, планшете, ноутбуке?

Стоимость замены аккумулятора зависит от нескольких факторов: Сложность замены — быстро вынимаемые АКБ заменить на много дешевле, нежели встроеннные, где прийдется заплатить мастеру за все его риски при разборке устройства. Качество и производитель — существуют специализирующиеся на аккумуляторах фирмы, которые выпускают большой ассортимент качественных АКБ и дают гарантию до одного года, к таким можно отнести популярную в России Craftmann.

Срок гарантии — на обычные китайские АКБ дают гарантию в две недели, на брендовые — до одного года. Если мастерская дает гарантию от одного месяца и более — она берет риски на себя, обычно это компенсируется двойной стоимостью на замену АКБ.

Ненадлежащего качества

По-другому обстоит дело с бракованным товаром. Конечно, магазин предложит его проверить и отремонтировать, но если это не возможно, то по условиям гарантии он обязан сделать обмен или возврат денег. Отметим основные правила, которых стоит придерживаться:

  • В ходе распаковки и эксплуатации выяснилось, что электроника не работает или не соответствует заявленным техническим характеристикам. Причем, может пройти более 14 дней. Оборудование направят в сервисный центр на проверку. У крупных компаний они обычно собственные.
  • Если ремонт или замена комплектующих по гарантии длится более 45 дней, покупатель может рассчитывать на возврат средств или замену товара.
  • В ходе выявленных недостатков покупатель вынужден часто обращаться за обслуживанием или ремонтом магазинного электротовара. Причем, в совокупности он пользовался им не более месяца.
  • В ходе проверки или экспертизы было выявлено, что ремонт или замена комплектующих превышает цену товара или вовсе не целесообразна.

Во-первых, обмен товара на аналогичный по техническим характеристикам, модели, фирме производителе или на другой по выбору, но с дополнительной платой.

Во-вторых, полный возврат денежных средств. Довольно распространенная ситуация, но магазин всячески старается провести экспертизу и ремонт, чтобы не терять деньги. В ряде случаев это целесообразно, но покупатель вправе отказаться.

Гарантия на продукцию Asus

Asus завоевала доверие у пользователей не только удобством пользования своей продукцией, но и высоким качеством, что, в свою очередь, позволяет редко прибегать к устранению неполадок. Все же гарантийный срок предусматривается, а в силу уверенности в своем продукте он имеет некоторые ограничения. Кроме этого, за последнее время компания улучшила снабжение сервисных центров всеми необходимыми комплектующими для гарантийного обслуживания.

Виды гарантий:

  1. Глобальная. Гарантия распространяется во всех странах, где имеются официальные дистрибьюторы Asus.
  2. Локальная. Действие распространяется исключительно в пределах страны, где было приобретено персональное устройство.
  3. Ограниченная. Воспользоваться можно в случаях, оговоренных корпоративным стандартом.

Важно помнить, что гарантийный талон должен быть правильно заполнен, так как возможен отказ продавца в предоставлении ремонтных работ, если будут иметься какие-то несоответствия. В нем должна быть отмечена такая информация, как номер покупки, дата, модель персонального устройства, подпись покупателя, подпись продавца и печать

Что нужно знать о гарантийном ремонте — законодательная база

Любой потребитель вправе получить за уплаченные им деньги качественный и полезный товар, отвечающий заявленным характеристикам. Закон обязывает продавцов внимательно отслеживать качество реализуемой ими продукции. Однако на практике многие недостатки сразу не выявляются. Например, купил человек какое-нибудь оборудование. Товарный вид и характеристика его устроили. Первые дни техника исправно служила, затем случилась поломка. Такие случаи и должен предупреждать гарантийный срок, устанавливаемый продавцом на товар. Как правило, это 1–2 месяца, но бывает и 2–3 года.

ЗоЗПП предоставляет изготовителю свободу в плане определения сроков гарантии, ведь для каждого товара они будут свои. Продавец может согласиться на продление срока, тем самым увеличивая общий период обещанных бесплатных услуг. Гарантия включает бесплатную диагностику и ремонт сломавшегося изделия. А также, если брак невозможно устранить, заменить неисправную вещь новой.

Иногда изготовитель, наоборот, не устанавливает конкретного промежутка времени, тогда согласно ЗоЗПП клиент вправе прийти и предъявить продавцу претензию, если работа или качество приобретенного товара не устраивает. Максимальный срок по закону — 2 года. Он универсальный, касается и тех вещей, гарантия которых определена, и она меньше 2 лет.

Вдобавок, если ремонтные работы сопровождаются заменой деталей, расходы несет только продавец. А также он обязан вернуть неустойку, если покупатель понес какие-то расходы, непосредственно связанные с доставкой или ремонтом.

Подменный товар на время гарантийного ремонта

Согласно 20 статьи части 1 при желании покупатель может попросить предоставить ему полноценную замену (временную) ремонтируемого товара. Вещь выдается ему временно, пока будут продолжаться ремонтные работы.

Правило касается и свойств подменного товара. Он должен быть практически идентичен оригиналу. Клиенту предложат замену, если он заполнит специальный бланк, где выразит подобное желание.

Какие товары нельзя заменить:

  • автомобили;
  • мототехника;
  • мебель;
  • плавсредства;
  • бытовые приборы, относящиеся к медицине или поддержанию гигиены (фены, электрические щетки, грелки);
  • электроприборы,
  • занимающиеся приготовлением пищи;
  • оружие.

Кстати, спорные вопросы: просрочка, непрохождение обязательной диагностики (при сложных поломках она необходима) и другие можно решить через суд. Клиент вправе инициировать судебный процесс, если его права будут как-то нарушены.

Пошаговая инструкция возврата

Порядок действий с целью возврата аккумулятора ненадлежащего качества в магазин предполагает такие этапы:

Обращение к продавцу.

В данном случае потребитель может иметь дело с менеджерами, владельцами компании или уполномоченным лицом.

Инфо

Что они могут сделать? Заменить АКБ. Но так как сервисов по ремонту этого чуда нет — акб будет из такого же аппарата Теле2. А это 99, 9% повторение недостатка через определенное время.название). Существует внутренняя инструкция между дилером и Теле2 по продаже брендированного оборудования.

Есть несколько вариантов гарантии:

  1. Общая (на все приспособление).
  2. Общая, но на аккумулятор не предоставляется (это должно быть указано письменно).
  3. Гарантии на сотовый телефон нет, на батарею же прописана.
  4. Гарантийный срок есть и для батареи, и для смартфона, но их длительность не совпадает.

Все случаи, кроме второго, являются основанием для посещения сервисного центра компании ради замены или ремонта аккумуляторного заряда.

Через 3 месяца работы я стал замечать, что аккумулятор выдохся и стал мало держать заряд. Помня о том, что гарантия на оригинальный аккумулятор для Samsung S3 — 6 месяцев (это мне сказали в Связном) я решил обратиться в место покупки с просьбой замены плохо работающего аккумулятора.

Обслуживание гарантии Samsung в Связном выглядит следующим образом: в магазине принимают неисправный прибор (в данном случае аккумулятор для Samsung S3), выдают акт приемки и отправляют батарею на тестирование, как говорят в сервисный центр. При этом принимают по гарантии исключительно в месте покупки, никаких вариантов сдать аккумулятор напрямую в сервисный центр нет.

Можно ли заменить аккумулятор телефона по гарантии на аппарат?

Алгоритм действий:

  1. Устройство вместе с батарейкой отдается на ремонт;
  2. Проводится экспертиза, где выявляется, что именно вышло из строя (блок, контакты или сам сотовый);
  3. Выясняется, по чьей вине произошел сбой (компания или владелец);
  4. Если виновник сбоя – компания, то сервисный центр возмещает ущерб.

Возмещение ущерба проводится в течение 45 дней с момента поступления устройства в ремонт. Если компания добросовестная, она выполнит нужные операции в первый же день или в течение недели.

В других ситуациях вы вправе требовать от магазина заменить устройство на аналогичный товар или провести бесплатный ремонт АКБ.

Сколько составляет гарантийный срок на аккумуляторную батарею телефона

Обладает выраженным эффектом памяти, частая зарядка до того момента, когда аккумулятор разрядится, приводят к значительному снижению емкости. Недопустимо использовать аккумулятор в системе бесперебойного питания в режиме постоянной подзарядки (например в ноутбуках), это снизит емкость до нуля.

  • Никель-металлгидридные аккумуляторы (ni mh). Срок службы — до 500 циклов, саморазряд — 100% в год (устаревшие модели). Не имеет эффекта памяти, что позволяет заряжать слабозаряженные аккумуляторы без разрядки. Идеальные условия хранения — невысокая температура не ниже 0 градуса в заряженном состоянии. В отличие от других типов АКБ, не боится низких температур (потеря мощности — всего 12% при -20 градусах, что в два раза меньше чем у никель-кадмиевых аналогов).
  • Существует ли срок годности у сигарет? Узнайте ответ на нашем сайте.

https://www.youtube.com/watch?v=2kscmcyyi7g

Конечно, литиевые и серебряные устройства хорошо выдерживают высокие и низкие температуры, однако солевая батарейка может испортиться, если ее подержать на морозе или нагреть.

  • В часах, пультах для телевизора и прочих маломощных устройствах желательно использовать солевые батарейки, а в фонариках, фотоаппаратах и других приборах — щелочные. Ртутные, литиевые и серебряные устройства имеет смысл использовать только в сложных установках, когда высокие траты на их покупку оправданы.
  • Никогда не покупайте батарейки, о производителе которых вы никогда не слышали.
  • Также не покупайте батарейки без даты изготовления.
  • Срок годности обычно касается только таких батареек, которые никогда не использовались.

Крепление аккумулятора

Многие могут посчитать это не важным пунктом и будут не правы! Потому как крепление как я считаю, один из важнейших пунктов – батарея при крутых поворотах и других маневрах может вылетать из своего места. И если она не закреплена, тогда может замкнуть клемма о кузов (скажем плюсовая на «массу»). Либо клемма вообще может сломаться, либо сломать место крепления в пластиковом корпусе, что тоже ничего хорошего не несет! Такой аккумулятор уже не проработает долго.

Запомните, батарея должна быть хорошо закреплена (сидеть в своем гнезде), желательно специальными скобами, либо другими зажимами.

Тема: гарантийный срок на акб сотового телефона

Поэтому, выбирая аккумуляторы к смартфонам и ноутбукам, обращайте внимание, чтобы гарантия была минимум 3 месяца. Почему некоторые магазины дают 12 месяцев гарантии? Это делается для привлечения покупателя совершить покупку в данном магазине

Инфо При соблюдении условий эксплуатации аккумулятора достаточно гарантии 3 месяца. А если не соблюдать условия эксплуатации, то гарантия и вовсе перестает действовать, какой бы большой она не была. Основные признаки наличия заводского брака аккумулятора: — Телефон держит заряд меньше чем держал новый штатный аккумулятор. Правда тут нужно убедиться, что после очередного обновления ОС телефона не включились скрытые процессы увеличившие энергопотребление телефона. Было несколько случаев когда по вине скрытых процессов в Android, которые ежеминутно проверяли обновление, даже аккумулятора с ДВОЙНОЙ емкостью не хватало и на полдня.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий