Как правильно писать обращения к чиновникам: содержание, оформление, сбор подписей

Адресат

Коллективное письмо в чью-либо защиту может быть адресовано как юридическому, так и физическому. Его могут составлять как сотрудники ИП, так и ООО. Более того, коллективное письмо может объединять сотрудников разных отделов одной организации.

Любой гражданин нашей страны имеет право высказать свое мнение относительно каких-либо действий либо намерений другого. Поэтому коллективное письмо в защиту работника может быть составлено любой группой лиц, которые имеют одинаковую позицию по данному вопросу. Что же касается численности, то для коллективного письма достаточно двух подписей.

Единственное требование – это точность и конкретность. Эмоциональные ремарки и отступления в официальном документе ни к чему.

Направить бумагу можно и органам власти (конкретному должностному лицу в этой организации), руководителям разного ранга и уровня.

Куда обратиться с претензией

Путем организации работы в учреждении все обязанности разделяются среди принятых на работу сотрудников. Нередки случаи нарушения работником должностной инструкции, а также нарушения рабочей дисциплины, что отвлекает коллег от выполнения должностных обязанностей.

Важно! Жалоба одного сотрудника на девиантное поведение коллеги обычно не воспринимается всерьез, поэтому следует организовать подачу коллективной жалобы. Первой стадией восстановления трудовой дисциплины в коллективе является подача руководителю организации или учреждения коллективной жалобы

Случаев привлечения провинившегося сотрудника начальником к ответственности очень мало, так как работодатель несет ответственность за каждого и старается не портить свою деловую репутацию

Первой стадией восстановления трудовой дисциплины в коллективе является подача руководителю организации или учреждения коллективной жалобы. Случаев привлечения провинившегося сотрудника начальником к ответственности очень мало, так как работодатель несет ответственность за каждого и старается не портить свою деловую репутацию.

В случае если первый способ не сработал, коллективу организации необходимо уведомить компетентные государственные органы для восстановления справедливости.

К государственным органам, занимающимися рассмотрением жалоб, относятся суды, прокуратуры и трудовые инспекции.

Можно выбрать любой из органов и подать жалобу в установленном законом порядке.

Удобнее всего уведомлять трудовую инспекцию, так как данный орган создан для разрешения только трудовых споров и уполномочен на проведение проверочных мероприятий и сбор доказательственной базы.

При наличии обоснований жалобы трудовая инспекция вправе обратиться в суд как сторона, представляющая коллектив.

Для подачи жалобы в судебную инстанцию или орган прокуратуры необходимо предоставить пакет документов с приложением копий доказательств.

Посмотрите видео. Подаем жалобу в Прокуратуру: 

Как грамотно составить заявление

Любой тип претензии имеет структуру. Шаблон послания в УК абсолютно не отличается от любых других жалоб.

Пункты заявления:

  1. Шапка ─ с нее начинается лист. Располагается в верхней правой части листа и содержит данные о том, куда направляется бумага, а также сведения о заявителях.
  2. Наименование прописывается посередине. Как правило, это Жалоба либо Заявление.
  3. Уточнение пишется под наименованием для конкретики.
  4. В основной части излагается основа дела, затем указываются доказательства, сведения, которые прилагаются.
  5. Обращение представляет собой просьбу об оказании помощи, о проведении следствия в управляющей компании, прекращении нарушений.
  6. В заключении прописывается дата составления претензии, а также ставятся подписи заявителей.

Структура документа в целом не вызывает сложностей. Составить его правильно сможет каждый человек, который был связан с бумажной работой. Для написания заявления в УК достаточно грамотно изложить суть и соблюдать правила деловой переписки. Другими словами, заявление должно быть написано логично, не содержать ненормативной лексики, оформлено согласно правилам, главное ─ чтобы информация была истинной.

Заявления руководителю УК на разные темы должны содержать следующую информацию:

  1. По поводу протекающей крыши должно описываться конкретное место протекания. Когда была проведена экспертная проверка квартиры, оценка причиненного ущерба. В конце требования жильца по устранению проблемы, возврате денежных средств в качестве возмещения ущерба. Приложение. Дата. Подпись.
  2. По поводу температуры горячей воды, не соответствующей нормам СанПин (должна быть не ниже 60˚ С, но не выше 75˚ С). А также водоснабжение должно подаваться круглосуточно, бесперебойно. Просьба произвести замер температуры, составить акт. При подтверждении несоответствия принять меры по его устранению с последующим перерасчетом. Дата. Подпись.
  3. По поводу засорения мусоропровода, а также жалобах по антисанитарии заявление должно содержать просьбу об устранении проблемы. Согласно ЖК ст.№161 п.1 управление домом должно обеспечить безопасные условия проживания.
  4. При жалобах на слабый напор воды собственник не обязан дополнительно финансировать работы по устранению проблемы. Он и так платит за жилое помещение, которое включает в себя содержание и текущий ремонт.
  5. При требовании проекта договора с УК следует направить соответствующее заявление. В случае невозможности предоставления договора должно быть дано письменное обоснование.
  6. Для перерасчета коммунальных платежей в связи с временным отсутствием жильца в соответствии с ЖК РФ пишется заявление руководителю УК, прилагаются подтверждающие документы. Отказ жильцу должен быть направлен мотивированный и в письменной форме.
  7. Заявление об административном правонарушении технической эксплуатации жилфонда, к примеру, разбитого в подъезде окна в соответствии ЖК ст.№161 п.1 об обеспечении безопасных условий проживания жильцов в доме.
  8. При неисправности лифта проблема должна быть устранена в течение суток после поступления заявки.

Эти и многие другие жалобы поступают от жильцов в УК и другие инстанции регулярно:

  • жалобы на запах, плесень, затопление в подвале, чердачном помещении, подъезде;
  • обращения о том, что крыльцо перед подъездом находится в ненадлежащем виде;
  • о ненадлежащей уборке двора;
  • на отсутствие освещения в подъезде, о подаче электроэнергии с перебоями;
  • на наличие трещин, осыпаний штукатурки;
  • просьба об утеплении наружных стен;
  • о том, что забился стояк, канализация, требуется замена общей трубы;
  • на ремонт лестничных перил в подъезде, вентиляции, насосов, дымохода, балконов, общедомовых счетчиков, смену батарей, установку плит.

Обращения от жильцов поступают по абсолютно любым поводам: протечка труб, канализационный засор, протекшая от большого количества снега кровля, непоступление платежных сведений, плохое отопление и, как следствие, отсутствие тепла в квартирах. В общем любые вопросы по хозяйству, но не только. Жалуются даже на плохих соседей, на исчезновение переплаты по коммунальным платежам, на повышение стоимости коммунальных услуг и т. д.

Особенности, как можно подать

Как упоминалось выше, коллективные жалобы могут подаваться на различные государственные органы и другие организации и учреждения. Иными словами, жаловаться можно на любые нарушения своих законных прав и интересов.

В последнее время участились случаи подачи коллективных жалоб на управляющие компании, различные жилищных кооперативы, для чего объединяются жильцы относящегося к ним дома.

Коллективная жалоба также может быть подана, например, родителями учеников на педагога – в Департамент образования. Пациенты могут объединиться для составления обращения относительно нарушения их прав медицинским работником. Подобное требование подается в Департамент здравоохранения.

Участие в административном судопроизводстве нескольких административных заявителей или ответчиков регулируется ст. 41 Кодекса административного судопроизводства России (КАС).

В каких случаях может использоваться процессуальное соучастие:

  • если в качестве предмета спора выступают общие права или обязательства сразу нескольких заявителей или ответчиков;
  • в случае наличия одного основания у прав и обязанностей нескольких заявителей или ответчиков;
  • предмет спора – однотипные права и обязательства.

В судебном процессе каждый заявитель по отношению ко второй стороне выступает самостоятельно, если все истцы не объединились и не поручили ведение дела кому-то из соучастников. Это может быть один или несколько человек (ст. 46 АПК). Когда процессуальный истец подает иск для защиты неопределенного круга особ, он имеет все права истца, а также несет все обязанности. Исключение составляет право подписывать мировое соглашение и оплачивать судебные расходы.

Способы защиты нарушенных прав при подаче иска относительно защиты прав неопределенного круга особ, отличаются от тех, целью которых является восстановления прав конкретного человека. В таком случае может защищаться исключительно публичный интерес, убытки же потерпевшим будут возмещены только по отдельным искам.

Форма ответа на жалобу

Для наглядности стоит продемонстрировать стандартный образец ответа на жалобу гражданина.

Ответ на жалобу гражданина

ООО «Стройтехмаркет»

ИНН ОГРН

Новгородская область, г. Боровичи, ул. Ленина, д. 8

Тел. 77-58-31

Исх. № 58 от 08 января 2016

на вх. № 45 от 25 декабря 2015

Петрову В.А.

адрес: Новгородская область, Боровичский район, д. Коегоща,

ул. Советская, д.5, кв. 3

Уважаемый Петр Вениаминович!

Настоящим сообщаем, что Ваша жалоба от 25.12.2015 рассмотрена. По фактам, изложенным в данном обращении, нами была проведена внутренняя проверка в организации, в ходе которой указанные Вами обстоятельства не подтвердились. Все сотрудники нашей компании имеют высокий уровень квалификации, прошли многоэтапное обучение и соответствующую практику, нарушений трудовой дисциплины и этики выявлено не было.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в нашей компании снова.

Генеральный директор _______________Пупков С.А.

М.П.

При этом стоит отметить, что содержание ответа может быть различным, варьируется в зависимости от обстоятельств самой жалобы, настроенности гражданина и результата, которого вы желаете достигнуть. Приведенный выше пример ответа является простым, т. е. не содержит в себе никаких ссылок на законодательство.

Если же клиент настроен на дальнейшее судебное разбирательство, то, скорее всего, это сразу будет видно из текста его жалобы или претензии, иногда такой документ именуется досудебная претензия. Давайте приведем в пример другой ответ на претензию.

Ответ на жалобу покупателя

ООО «Стройтехмаркет»

ИНН ОГРН

Новгородская область, г. Боровичи, ул. Ленина, д. 8

Тел. 77-58-31

Исх. № 109 от 10 октября 2016

на вх. № 101 от 01 октября 2016

Симеоновой В.Б.

адрес: Новгородская область, Боровичский район, д. Травково, д. 19

Уважаемая Вера Болеславовна!

Настоящим сообщаем, что Ваша претензия от 01.10.2016 рассмотрена.

Действительно, 20.09.2016 Вами в нашем магазине был приобретен миксер «Машенька» стоимостью 1500 рублей. Выявленные Вами недостатки являются производственным браком, поэтому Вы имеете право вернуть товар в наш магазин и получить уплаченные денежные средства в кассе.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в нашем магазине снова.

Генеральный директор _______________Пупков С.А.

М.П.

Способы подачи жалобы

Жалоба направляется группой лиц в соответствующую организацию одним из нескольких способов:

  1. Они лично направляют жалобу в организацию (например, через секретариат) – в этом случае в обязательном порядке нужно получить расписку о приеме документа или заверенную копию с отметкой о принятии.
  2. Они отправляют документы заказанным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Этот способ подойдет для тех случаев, когда руководство организации отказывается принимать жалобу.
  3. Они передают жалобу с помощью своего представителя, в пользу которого оформляется доверенность.
  4. Они направляют жалобу с помощью электронной почты или формы обратной связи.

Особенности текста

В процессе составления коллективной жалобы важно соблюдать несколько условий при написании текста:

  1. Нужно писать в официально-деловом стиле, не допускать эмоциональных взрывов и лирических отступлений.
  2. Нельзя допускать оскорблений, панибратства и фамильярности, вести строгую линию, ссылаясь только на факты и законы.
  3. Подавать информацию без оценочных суждений, в “холодном” виде. Не нужно стараться переманить адресата на свою сторону, если речь идёт о настоящем правонарушении, закон всегда будет на стороне пишущего.
  4. Следует перечислить только реально существующие факты, без преувеличений и приуменьшений. Иначе, допущение малейшей лжи может сыграть против коллектива, пишущего заявление. Каждый аргумент нужно продумывать, логически связывать с общей конструкцией документа. Информацию нужно уместить максимально ёмко, чем проще её будет читать, тем быстрее она будет рассмотрена.

Как и при составлении многих других документов, в вопросе коллективной жалобы требуется обозначить несколько важных моментов:

  1. Всегда нужно пробовать достигнуть компромисса на словах. Бывает, что люди даже не пытаются поговорить с тем, на кого хотят писать заявление, хотя некоторые проблемы могли бы быть решены всего одной просьбой или воззванием к соблюдению нравственных правил.
  2. Правильнее всего будет найти максимальное количество сторонников перед передачей корреспонденции в тот или иной орган. Чем больше подписей стоит под групповым заявлением, тем лучше. Также требуется всегда поддерживать контакт со всеми заявителями и советоваться с ними в случае замены любого положения документа или изменений в процессе рассмотрения жалобы.
  3. Рассматривать и другие виды правовых документов, которые возможно лучше подойдут для решения какой-либо проблемы. Помимо коллективных, существуют ещё индивидуальные письма, претензионные жалобы и многое другое.
  4. Для удобства коллектив может избрать из числа заявителей руководителя, который будет заведовать процессом написания жалобы, после чего следить за регистрацией готовой жалобы и её рассмотрением.

В особых случаях, связанных с использованием в коллективном письме ссылок на законы и тонких правовых нюансов (а это бывает весьма часто, особенно при обращении в Роспотребнадзор, Росреестр, и прочие государственные организации), заявителям может потребоваться консультация юриста.

В идеале, любой официальный документ нужно составлять при участии опытных специалистов в юриспруденции, но, так как услуги хорошего юриста стоят недёшево, люди редко обращаются к ним за помощью.

Существует два случая, при которых консультации с такими специалистами просто необходимы:

обращение подаётся не бытовым причинам, а правовым (нарушены права потребителя, произвол в органах муниципальной или государственной власти, нарушение трудового законодательства);
заявление пишется по вопросам, касающихся больших денежных средств или даже человеческих жизней (особая важность вопроса).

Конечно, при некотором везении, проблема может решиться положительно в сторону тех, кто заявил и без помощи юристов, но всё же не стоит рисковать и перестраховаться.

Подводя итог, можно сказать, что для грамотного написания коллективного письма, равно как и любого другого документа, важно руководствоваться исключительно действующим законодательством Российской Федерации и внимательно изучать образцы написания. И лишний раз вводить запросы «коллективная жалоба образец» или «коллективное письмо образец» не потребуется

Перед тем как написать коллективное письмо, необходимо продумать формулировки.

Текст требования должен быть коротким. Вместе с этим нужно подбирать четкие формулировки. Никакого двоякого толкования слов быть не должно. Кроме того, фразы по возможности нужно выбирать общие. В таком случае можно собрать больше подписей и решить широкий спектр вопросов.

Как правильно написать коллективную жалобу

Можно составить целый список лиц, от которых может подаваться жалоба, но правильнее будет рассмотреть наиболее распространённые варианты: — жильцы дома, недовольные поведением соседа или соседей (сильный шум, пьющий сосед, нечистоплотное поведение, содержание притона, угрожающего чужой собственности и здоровью людей);

— жители дома, недовольные работой управляющей компании (отсутствие уборки лестничных клеток, задержка ремонта, содержание в аварийном состоянии трубопровода и прочих путепроводов, недолжное исполнение своих коммунальных обязанностей); — люди, пострадавшие от полицейского или чиновничьего произвола (вымогательство, провоцирование взятки, побои, неисполнение служебных обязанностей);

Главной обязанностью работодателя является то, что он обязан оповещать заблаговременно работника о вынесенном решении по увольнению сотрудника.

Таким образом, это исключит или уменьшит возможные разбирательства и жалобы со стороны увольняемого, которые в ряде случаев переходят в судебное разбирательство.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

  • Москва:  7 (499) 110-33-98.
  • Санкт-Петербург:  7 (812) 407-22-74.

Сотруднику предлагается ознакомиться с документом. Под ознакомлением понимается:

  1. Сотрудник должен прочитать уведомление.
  2. Обязательно расписаться на нем.

Если нет возможности лично уведомить увольняемого сотрудника, предупреждение необходимо отправить по почте заказным письмом. При получении письма он подписывает извещение, что письмо им получено. В случае его отказа подписывать извещение почтовым работником составляется протокол об отказе.

Но и в этом случае ему необходимо прикрепить протокол работника почты о возвращении письма к предупреждению об увольнении.

Иначе у увольняемого сотрудника будут все правовые основания оспорить факт увольнения в суде, где он будет опираться на то основание, что не был предупрежден об увольнении.

 Например, извещение об увольнении за прогул, в связи с сокращением штата, прекращением деятельности предприятия и т. д.

Независимо от свободной формы оформления уведомления, в нем должны обязательно присутствовать следующие сведения:

  • число и место написания уведомления;
  • название организации, предприятия;
  • личные данные сотрудника и наименование его должности;
  • основание, по которому увольняют работника;
  • число, когда произойдет увольнение.

Документ оформляется в произвольной форме в двух экземплярах с обязательным указанием причины увольнения сотрудника. Исчисление установленного законом срока идет со дня вручения уведомления.

Вот почему, кроме подписи работника, еще необходимо поставить дату ознакомления его с извещением. Документ заверяется руководителем компании или доверенным лицом. После подписания уведомления он подшивается в личное дело сотрудника.

Это делается для того, чтобы сохранить доказательства в случае претензий уволенного работника к работодателю.

Главные моменты, которые важны при составлении жалобы

Если говорить о юридической составляющей жалобы, то было бы совсем неплохо ссылаться в своей жалобе на действующее законодательство. Чтобы поддержать свои слова и не быть голословным в своих заявлениях можно обратиться за помощью к юристам которые подкованы в данных делах, или же самому ссылаться на Российское законодательство по данному делу. При этом зачастую жалобу поданную со ссылками на законодательство рассматривают чуть быстрее.

Если говорить об объеме поданной информации — ее должно быть достаточно, ни больше, так как это отобьет желание вникать в суть дела и скорее всего не меньше, чтобы наиболее полно раскрыть сложившуюся ситуацию. Скорее всего коллективная жалоба займет 1-2 страницы текста. Стоит избавить свою жалобу от синтаксических и орфографических ошибок, так как это не придаст убедительности вашим словам. Подобные ошибки, а также стилистические погрешности могут отвлекать от самой сути жалобы или даже запутывать, если говорить о логически не выстроенном тексте. Кроме того грубые грамматические ошибки могут быть расценены как нарушение оформления жалобы, что в итоге повлечет за собой полный отказ в рассмотрении данной жалобы.

Зачастую жалобу направляют или начальнику организации, или сразу в надзорный орган. Причем допустимо совершить сразу два таких обжалования, для этого нет определенного порядка или ограничений.

Стоит не забывать еще и тот факт, что чем больше удастся насобирать подписей под жалобой, тем более вероятным представляется вариант положительного исхода развития событий. Чем больше — тем лучше. Поэтому стоит приложить особые усилия по поиску этих самых подписей.

Одним из преимуществ коллективной жалобы является возможность группировать многие правонарушения в одной жалобе. Если к примеру один работник не дополучает уговорённую зарплату за выходные дни, а другой за сверхурочные часы, то можно так и написать что начальство не выплачивает зарплату за сверхурочные и за выходные. Нет надобности писать две жалобы, можно упомянуть об этом в одной коллективной.

Но есть и существенный недостаток у коллективной жалобы. Она пишется комплексно, а проверяться может в общем. Например, если один из пунктов не подтвердится, например обнаружится, что рабочий упомянутый в жалобе и оспаривающий действия работодателя вообще не работал сверхурочно, то жалоба может быть отклонена. Конечно, жалоба должна быть проверена по всем пунктам предоставленным в документе. Однако есть человеческий фактор, человеческая лень и поэтому нужно быть особенно внимательным чтобы не дать возможности органу в которое подается жалоба отклонить ее найдя не соответствие по одному из пунктов обжалования.

Можно направлять личные жалобные прошения, как дополнение к коллективным или отдельно от них. Это достаточно эффективный метод воздействия так как будет подстегивать шевелится проверяющий орган кем бы он ни был. Все это потому, что проверяющему органу будет сложно проигнорировать множество жалоб на одну организацию. Однако при любом раскладе если возникнет потребность обратиться в суд для дальнейшего разбирательства, придется прибегнуть к личным жалобам или искам. Коллективные жалобы в таком случае не подойдут

Как составить коллективное письмо

Озвучьте ваши формулировки всем, кто готов подписать обращение. После подтверждения верности изложения общих идей приступайте к оформлению письма. Для начала приготовьте лист офисной бумаги формата А4.

2 Напишите в правом верхнем углу реквизиты адресата вашего письма (жалобы, обращения или др.). Укажите должность ответственного лица (президент, начальник ЖЭка, директор предприятия и т.д.), наименование предприятия, его фамилию и инициалы.

Недовольство большого коллектива единой организации неправомерными действиями начальника – это нежелательный показатель наличия проблем.

Самое главное, настроить коллектив на положительный исход дела и привлечь к подписи большее количество сотрудников. Трудовых и гражданских причин, которые могут послужить основанием для подачи коллективного ходатайства на руководящего сотрудника довольно много.

Самыми распространенными является такие противоправные действия: нарушение установленного порядка заработных выплат; отказ в выплате премиальных; отказ от официального трудоустройства, заключения ТД; отказ в предоставлении отпуска по графику и отпускных выплат; принудительный труд, навязывание дополнительных обязанностей без оплаты;

В основном тексте требуется указать ссылку на него.Чтобы написание претензии гендиректору не обернулось для работника мукой, надо оформлять бумагу в деловом стиле, разбив содержание на части.

  • Чуть ниже предыдущей части, также справа, пишется должность, фамилия, инициалы работника.
  • Далее излагается основной текст. Надо отступить несколько строк от предшествующего раздела, выровнять курсор по центру страницы, написать суть проблемы.
  • Начинайте сообщение с указания лица, которому адресована бумага. Вверху справа пишется тремя строчками должность, наименование организации и фамилия руководителя.
  • В заключении выдвигаются просьбы, требования, чтобы обращение было проанализировано, оценено, а ситуация исправлена.

Любое обращение надо обосновать и ввести адресата в суть претензии.

  1. ФИО подписавшего;
  2. его должность в организации (при наличии);
  3. контактный телефон, адрес;
  4. и непосредственно подпись.

Приведение этих данных необходимо для того, чтобы избежать голословности составленной документации. Бывают случаи, когда одно коллективное письмо не приносит желаемого результата.

Если это так и принято решение писать новое, то удобнее бывает иметь уже готовый список подписей.

Для того чтобы не собирать подписи несколько раз, удобнее будет разместить таблицу с «автографами» на отдельном листе и назвать его «Приложение 1».

План письма

  1. Оценка собственных успехов. Не забудьте упомянуть о личных карьерных достижениях, вкладе в развитие компании, если таковой имеется. Если же существенных достижений нет, напишите о том, что получили бесценный опыт, который наверняка будет полезен в дальнейшем строительстве карьеры.

Инфо Непредставление работником объяснения не является препятствием для применения дисциплинарного взыскания. После получения письменного объяснения или составления акта издается приказ работодателя о применении

Вручение адресату

Документ необязательно дублируется для всех участников. Достаточно двух экземпляров с оригинальными подписями.

Обращение можно передать адресату:

  • почтой России;
  • курьерской службой доставки корреспонденции;
  • лично, одним из членов коллектива;
  • по электронным каналам связи.

Способ передачи письма через Интернет лучше использовать в качестве дублирующего обращения. Качественный скан документа можно отправить через соответствующие порталы и сервисы организаций. Если вы обращаетесь через портал государственных услуг, либо с сайта прокуратуры, обязательно дождитесь уведомления о том, что заявление принято и зафиксировано с присвоенным номером.

После отправки коллективного письма получателю, сохраните второй образец и другие подтверждения передачи жалобы. Российское законодательство предусматривает рассмотрение жалобы организациями в течение десяти суток, а государственными органами – в течение тридцати дней.

Когда требования изложены чётко и грамотно, все формальности соблюдены, можно рассчитывать на качественное и оперативное рассмотрение обращения. Если же ответа в должный срок не последовало, либо принятое решение не удовлетворяет ваши требования, можно обратиться в судебные органы. Также допустимо обжалование неправомерных решений в вышестоящие инстанции.

В любом случае, коллективные заявления являются действенным методом обращения. Объединённая группа граждан обладает большими возможностями и ресурсами для решения общих проблем.

Ответ на жалобу действия руководителя организации

. Подача на сотрудника или на учреждение?

Жалоба коллеги на коллегу Очень часто жалоба на сотрудника служит единственным эффективным способом приструнить коллегу, действия которого мешают хорошо выполнять свои профессиональные обязанности другому работнику. В твоем письме о нет ничего похожего на немного закона и несколько прецедентов в суде, чтобы донести до тебя свой страх!

Ниже излагаются трибуналы по найму.

Жалоба на незаконные действия руководителя организации

Межрайонная прокуратура г.

Москвы района Южное Медведково СВАО На незаконные действия руководителя ООО «____________» Согласно п.

Ответ на жалобу гражданина или клиента

Для начала следует изучить правовую сторону вопроса

Существует несколько видов обращений граждан: В заявлении обычно написаны следующие требования: Исправить ошибки должностных лиц или государственных органов; Обратить внимание на нарушение и принять соответствующие меры; Пресечь бездействие уполномоченных лиц; Другими способами реализовать права и свободы заявителя

Как правильно написать жалобу?

Примеры, образцы, рекомендации Знать, как правильно написать жалобу .

должен каждый человек, так как это является одним из способов защиты своих прав и свобод.

О том, как правильно написать в какой-либо государственный орган или организацию, поговорим в этой статье.

Законодатель не устанавливает особой формы для написания, в том числе и при подаче их в государственные и муниципальные органы власти.

Образец ответа на жалобу

. Срок рассмотрения жалоб граждан Виды зависит от конкретного вида упомянутой бумаги.

Перечислим основные: «Дайте жалобную книгу» Согласно Закону «О защите прав потребителей», в каждом заведении должна быть книга отзывов и предложений. Ответ на жалобу в ней обязателен. По требованию клиента заведение обязано предоставить ее.

Как и куда подать коллективную жалобу на руководителя?

Бытует весьма распространенное мнение, что хороших начальников не бывает. Но, даже если работник не одинок в своих суждениях, неприязненное отношение или личная обида еще не повод писать коллективную на руководителя.

В то же время, если вышестоящий специалист позволяет себе лишнее в профессиональном плане либо прямо нарушает права подчиненного или ли же их группы, тогда коллективная жалоба на начальника – самый логичный и юридически выверенный способ решить проблему.

Жалоба клиента

Подобные действия – это результат неверного направления стратегии для ведения того или иного бизнеса.

Согласно современным принципам маркетинга, жалующийся клиент является «другом» владельца фирмы или компании, магазина или организации.

Ответ на жалобу на руководителя

ответ на на руководителя Жалоба на классного руководителя. Сын заявителя обучается в 3 классе школы. Однако заявителя доводит до сведения, что классный руководитель ее сына, ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обучению и воспитанию детей.

Классный руководитель, проявляя излишнюю нервозность, применяет к ребенку недопустимые методы воспитания, обучения, унижая и игнорируя его.

Образец письма-ответа на жалобу

По этому, абсолютно на любую или претензию Вашего покупателя, Вы обязаны отреагировать.

Даже если обвинения клиента беспочвенные и несправедливые. Каждый гражданин имеет право получить ответ на свой письменный запрос, или претензию. И это не только правила хорошего тона.

Это — требование действующего законодательства Российской Федерации.

Образец коллективной жалобы на руководителя

Если начальство нарушает права целого коллектива сотрудников, это является нарушением трудового законодательства. Подобные зачастую составляются и подаются лицами, в отношении которых нарушались права со стороны работодателей.

В таких ситуациях рациональным решением будет коллективная жалоба на руководителя.

Общее заявление будет расцениваться в качестве коллективного выражения недовольства сотрудников относительно решений со стороны руководства.

Жалоба на незаконные действия руководителя организации Межрайонная прокуратура г.

Москвы района Южное Медведково СВАО На незаконные действия руководителя ООО «____________» Согласно п.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий