Как вернуть страховку по кредиту альфа банка

Что представляет собой страхование по кредиту, и зачем оно нужно?

Заполняя заявление на получение кредита, человек рассчитывает сумму ежемесячного возврата таким образом, чтобы её легко было отдавать. Главный расчёт делается на ежемесячный доход и то, сколько из него можно будет безболезненно для семьи выделить на погашение долга.

Жизненные ситуации бывают разными. Нередки случаи, когда благополучный заёмщик теряет работу, заболевает или умирает. Встаёт вопрос, кто должен вместо него выполнять обязательства перед банком.

Предлагая потенциальным заёмщикам приобрести страховой полис, Альфа-Банк защищает себя от рисков потерять одолженные под проценты деньги из-за непредвиденных обстоятельств.

Защиту получает и соискатель на кредит — страховка освобождает его от обязанности возвращать заёмные средства в течение определённого времени или навсегда, в зависимости от ситуации.

Так, если приобрести полис в рамках проекта «Защита дохода, жизни и здоровья», страховка гарантирует выплату долга в следующих случаях:

  • получение клиентом инвалидности группы I;
  • уход заёмщика из жизни;
  • потеря работы из-за сокращения или увольнения не по своей инициативе.

В 2-х первых случаях страховщик обязуется в полном объёме возместить долг перед финучреждением. В последнем случае страхователь может рассчитывать на то, что в течение 3-х месяцев за него будет платить по обязательствам перед банком страховая компания.

В рамках  программы «Страхование владельца кредитной карты» предусмотрена выплата долга в следующих случаях:

  • смерть страхователя;
  • инвалидность группы I;
  • утрата трудоспособности на 20 суток из-за несчастного случая.

Для последнего обстоятельства предусмотрен такой расклад: по истечении 20 суток, на 21-й день, каждые новые сутки нетрудоспособности будет погашаться по 0,3% от задолженности. Длиться это правило будет не больше 60-ти суток.

Порядок возврата

Вследствие досрочного погашения кредитной банковской задолженности заемщик по закону имеет право дать запрос на предмет возврата страхового взноса. Статья №958 ГК РФ знакомит с правилами урегулирования таких процедур достаточно детально. Погасив задолженность Альфа Банку в первые дни пользования кредитом, вернуть страховку может практически каждый заемщик. Для осуществления этой процедуры необходимо запомнить основополагающие факторы:

  1. В страховании предоставляющий займ Альфа Банк выступает только посредником между компанией-страховщиком и обратившимся клиентом.
  2. Представитель страховых услуг имеет право на отказ в возврате клиенту всей суммы при закрытии задолженности. Следовательно, Альфа Банк также имеет право на законный отказ в возврате денег.
  3. Договор, заключенный с компанией-страховщиком, недействителен до срока окончания в случае уничтожения застрахованного имущества или риска потери работоспособности обратившегося заемщика.

Возвращать страховой взнос обязана фирма-страховщик, поэтому возникшие у клиента вопросы решаются не с банковской структурой, а со страховщиком. Заемщик, полностью оплативший задолженность, считается выполнившим все обязанности перед страховой компанией.

Данная процедура осуществляется при предоставлении паспорта заемщика.

Сфера кредитования содержит как добровольные, так и обязательные способы страхования, сопровождающие кредиты под залог. Речь о следующих полисах:

  • Страхование собственной недвижимости. Практикуется при ипотечных кредитах и ссудах с залоговой недвижимостью.
  • Страховка КАСКО. Выдавая автокредит, банк может обязать заемщика страховать автомобиль в кредит.

Другие дополнительные услуги, сопровождающие обычно заключение договора с банком о кредите, являются добровольными. вернуть страховку по кредиту Альфа Банк допустимо по товарным кредитам, наличным, кредитным картам и другим программам, которые сопровождаются:

  • страхованием имущества;
  • предупреждением финансовых рисков и потерь;
  • актуальным для ипотеки титульным страхованием;
  • страховкой жизни и работоспособности заемщика;
  • полисом в случае сокращения или потери работы.

По прошествии пятидневного периода «охлаждения» после внесения первого кредитного взноса забрать страховые деньги без вмешательства суда невозможно. Посредством судебных разбирательств вернуть деньги возможно, хотя чаще всего подобные тяжбы затягиваются надолго.

В полном размере вернуть страховые деньги не удастся, но если заключался договор о периодических оплатах страховки, то возможно досрочно погасить кредит с условием освобождения от страховочных долговых обязательств.

По закону РФ, заёмщик не имеет права на возврат сумм, потраченных на страховку, после того, как кредит был полностью погашен.

Исключением из правила могут служить пункты договора, заключённого между клиентом и кредитором, предусматривающие ситуации, при которых страховые суммы могут быть частично или полностью возвращены страхователю.

В случае возврата денег банк не вправе применять санкции против заёмщика. Увеличение процентной ставки и другие меры могут стать поводом для повторного обращения в суд.

Заключение договора не означает, что от страховки нельзя отказаться.

Клиент должен внимательно ознакомиться с соглашением, чтобы убедиться, что расторжение контракта не приведет к повышению процентной ставки займа.

Если заемщику удобен первый вариант, он должен заполнить заявление, где отказывается от договора добровольного страхования. Однако есть свои нюансы.

Перед тем как отказаться от полиса, клиент должен знать, что такое решение чревато отрицательными последствиями.

Если страхователь выполнил все действия корректно и следовал всем требованиям законодательства, суд примет решение в его пользу.

Период охлаждения

В 2016 году банковская система России стала применять так называемый «период охлаждения». Это период, в течение которого заемщик вправе в любой день на протяжении двух недель со дня начала договорных отношений расторгнуть договор страхования.

Отказаться от страховки гражданин сможет следующим образом:

  • Если заемщику был навязан коллективный договор страхования, подписанный непосредственно банком со страховой компанией, то придется обратиться непосредственно в финансовую организацию. Почти во всех банках есть своя форма заявления о расторжении страховки и возврате денег.
  • Если документы о страховании подписаны клиентом банка отдельно со страховой компанией, нужно обратиться именно к ней.

Некоторые банки нашли способ обойти «период охлаждения» и стали выдавать кредиты только вместе с «пакетом дополнительных услуг». В который входит обязательное страхование, включенное в тело кредита. Юридический нюанс заключается в том, что к оформлению страховки не привлечена страховая компания, а взносы определены как комиссионные выплаты самому банку. Заемщик, подписав кредитный договор вместе с пакетом услуг, вернуть страховые взносы не сможет.

Отказ от страховки после периода охлаждения

Отказаться от услуг страховщика можно и по истечении 14 дней, но тогда стоит рассчитывать только на частичный возврат внесенной суммы. В данном случае страховая имеет все основания на удержание собственных затрат на ведение дела (РВД). Их процент зависит от политики компании, внесенной суммы, даты принятия заявления от заемщика и может достигать 40%.

Далее сумма страхового взноса делится на общее количество дней кредитования и умножается на время действия договора. Полученная цифра и процент на РВД отнимаются от уплаченной премии. Оставшиеся деньги переводятся на счет заемщика.

Справка! Список необходимых документов и процедура их подачи такие же, как во время периода охлаждения.

В каком случае можно вернуть деньги за страховку

Вернуть страховку кредита в Альфа Банке можно после его погашения, и в случае наличия в договоре спасительной формулировки. В ней указывается срок действия страховой сохранности в течение всего периода выплат, осуществляемых клиентом.

Возможен возврат страховки, если клиент отказался от нее на протяжении 14 рабочих дней (1 января 2018 года, ранее – 5 дней) со дня подписания с банком кредитного договора.

Этот способ возможен, если страхование осуществляется с использованием кредитных карт. По другим банковским продуктам вся сумма премии по страхованию взимается в полном размере при оформлении договора.

Можно вернуть часть денег, внесенных по страховке, если после подписания договора прошло не больше полугода. При этом страховщик может настаивать на том, что значительная часть средств уже истрачена на обеспечение.

При довольно крупной сумме взноса можно потребовать, чтобы банк предоставил распечатку о том, куда были потрачены эти средства. Данный документ позволит вернуть большую часть средств. Но нужно быть готовым к тому, что придется обращаться в суд.

Вернуть деньги по страховке можно полностью, если займ был погашен раньше срока, на протяжении нескольких месяцев со дня его оформления. В таком случае у банка не будет чем мотивировать свой отказ в возврате этих средств, судиться с ним не придется.

Как вернуть страховку при досрочном погашении

При оформлении кредита на покупку автомобиля банковские учреждения выдвигают дополнительное требование о наличии полиса КАСКО, страхования здоровья и жизни. Такая мера рассчитана на весь период использования средств. Возврат страховки при досрочном погашении автокредита возможен только частично. Исключение – клиенты, которые смогли погасить долг перед банком до истечения первого месяца с даты заключения договора. Действовать необходимо, придерживаясь следующей схемы:

  • обращение в банк с заявлением;
  • предоставление паспорта, договора, документов, которые являются подтверждением погашения долга;
  • ожидание решения – положительного или отрицательного;
  • при отсутствии обратной связи необходимо подготовить судебный иск.

Если страховка входила в стандартный набор банковских услуг, то денежные средства, перечисленные кредитору от заемщика, являются доходом финансовой компании. В этом случае возврат денег практически невозможен. Стоит отметить и банки, которые обычно идут навстречу заемщикам. Это Сбербанк, ВТБ, Альфа банк. Что касается возврата страховки при досрочном погашении кредита, клиент должен руководствоваться Гражданским Кодексом.

Важно! При обращении в банк или в страховую компанию для досрочного прекращения договора страхования необходимо составить и передать заявление. Притом документу обязательно должен быть присвоен входящий номер

Нюансы процедуры

Отказаться от страховки в Альфа-Банке после получения кредита разрешается в строго определенные временные рамки. Кредитующей организацией регламентируются следующие сроки:

  1. При оформлении отказа в период до 5 суток после получения займа вернуть страховку возможно при потребительском и автокредитовании (страхование от утери работы, личного характера). При ссуде с предоставлением залога клиенту разрешается вернуть страховые деньги по полису личного/титульного страхования.
  2. Период охлаждения (срок в 5–14 суток). Клиент также может написать отказ от полиса и потребовать вернуть средства без объяснения своего желания. Причем такой возврат возможен даже при отсутствии определенных указаний в договоре кредитования.

Следует понимать, что вернуть страховые средства клиент банка может лишь при условии, что договор был оформлен добровольно, а его действие распространяется исключительно на самого заемщика, но не на имущество. Клиент по закону имеет в своем распоряжении 2 недели для оформления получения денег. Но возврат средств не будет произведен полностью, из суммы страховки будут удержаны финансы за фактически использованное время страхования.

Прежде чем заниматься возвратом, следует внимательно изучить условия кредитного договора

После оформления кредита

Прежде чем заниматься возвратом страховки по ссуде, стоит внимательно изучить все договорные условия. Порой в соглашении имеются пункты, предупреждающие, что отказ от страхования автоматически провоцирует увеличению кредитной стоимости. При наличии подобной санкции необходимо предварительно рассчитать, что выгоднее – оставить займ без изменений, или же заниматься возвратом страховочной суммы. Весь порядок данной процедуры заключается в следующих этапах:

  1. Оформление заявления (в двух экземплярах).
  2. Передача заявок в страховую компанию. Причем обе бумаги необходимо завизировать с присвоением даты и регистрационного номера.
  3. После приема и рассмотрения заявок, страховые деньги возвращаются заявителю в период до 10 суток.

Оформить возврат на страховые деньги после оформления и получения ссуды у клиента не получится, если в роли страхователя выступает непосредственно Альфа-Банк, при коллективной форме страхования. Или же уже имелся страховой случай и клиент получил выплату. АБ страхует займополучателей через страховую компанию Альфа-Страхование, поэтому заявления следует оформлять на данную фирму.

При досрочном закрытии ссуды

А есть ли возможность вернуть страховые деньги после окончания положенного 2-х недельного срока, но при преждевременном погашении кредита? В данной ситуации ГК РФ принимает сторону оформителей-страховщиков и кредитующих учреждений. Решение по возвращению части неиспользованных финансов принимают сами организации. Но займополучатель при получении отказа обладает полным правом обратиться в судебные инстанции. Юристы рекомендуют при визите в суд делать ссылку на ряд следующих нюансов:

  • пункт, указанный в договоре кредитования, который говорит о заключении страхового полиса на полный период оформляемого займа;
  • полное отсутствие страховых случаев за срок кредитования.

При обращении в судебные инстанции заявителю необходимо предоставить и ряд документации, включающей полис страхования, кредитное соглашение, банковскую выписку о полном закрытии ссуды. Также необходимо предоставить и свидетельство, официально подтверждающее отказ компании-страховщика в возврате финансов, аккуратно оформленное заявление и квитанцию по уплате пошлины.

Рассчитывать на получение назад страховых денег в практически полном количестве можно при оформлении заявления до окончания установленного срока охлаждения (2 недели). Частично вернуть страховые деньги разрешается лишь при досрочном закрытии займа.

Стандартная форма заявления на возврат страховой части

Можно ли оформить возврат после полного закрытия ссуды

По регламенту действующего законодательства не предусмотрено возможности возврата страховой части после погашения кредитных обязательств в установленные банком сроки. Но есть и исключения, которые позволяют это сделать. Такие нюансы должны изначально прописываться в банковском соглашении. Многие кредитующие организации, стремясь увеличить клиентскую базу, предусматривают подобные пункты. Но в Альфа-Страхование данная возможность отсутствует.

«АльфаСтрахование» — можно ли вернуть страховку, если «период охлаждения» прошел?

По истечении срока обращения возврат страхового платежа, уплаченного страховщику за оказание услуг, законодательством не предусматривается. Гражданское законодательство устанавливает право СК вернуть часть средств клиенту, но не принуждает выполнять данную норму.

Страховщики, руководствуясь действующими нормами права, при упущении срока обращения с заявлением по поводу аннулирования страхового полиса, денежные средства не возвращают. Соответствующие положения указываются в соглашении между СК и физическим лицом.

Стандартные Условия № 2 АльфаСтрахования в Разделе 7 предполагают следующие основания для прекращения действия договора:

  • Исполнение возложенных на страховщика обязанностей по выплате денежных средств или исполнения обязательств при возникновении страхового случая;
  • Расторжение по инициативе страхователя;
  • Ликвидация организации страховщика;
  • Признание пунктов соглашения неправомерными с помощью судебного разбирательства;
  • В иных обстоятельствах, установленных законодательством РФ.

Согласно положениям п. 5.5 Раздела 5 Условий № 2 при страховании жизни и здоровья, если страхователь не расторг договор со страховщиком в «период охлаждения», то его положения считаются полностью исполненными вне зависимости от срока погашения кредита или отсутствия страховых случаев.

В подобном случае возврат будет оформляться через суд. При этом нужно учитывать, что рассчитывать на большую сумму не стоит, потому что:

  • судебный процесс требует времени;
  • компания будет утверждать, что денежные средства за период действия договора были использованы для обеспечения страховки.

Тем не менее, какая-то сумма будет возвращена, а какой именно объем денежных средств будет перечислена, зависит от стоимости страховки и количества дней, прошедших после заключения контракта.

Для защиты своих интересов в суде можно ссылаться на то, что факт включения страховки в сумму кредита был вам неизвестен либо указать на то, что услуга была навязана.

Но эти факты достаточно сложно подтвердить. Успех возможен, если кредитное соглашение либо обращение за выдачей займа уже содержало согласие на страхование.

В этом случае страховой взнос автоматически входит в объем выдаваемых заемных денег. В остальных случаях понадобятся доказательства факта навязывания услуги либо отсутствии информации о ней. В их роли могут выступать свидетельские показаний, аудио/видеозаписи и т.д.

Особенности оформления страховки в банке Открытие

В качестве компании банк Открытие пользуется услугами ПАО СК «Росгосстрах». Достаточно часто применяется договор комбинированного страхования. Документ предусматривает страховку не только от несчастных случаев на территории РФ, но и для граждан, выезжающих за рубеж.

Главной особенностью является то, что договор не попадает под действие Указания Центрального Банка России от 1 июня 2016 года (*сейчас ситуация изменилась, обратитесь за консультацией). Согласно законодательному акту, заемщик в течение 14 дней может не только отказаться от полиса страхования, но и вернуть полный объем страховой премии.

Но договор комбинированного страхования не попадает под его действие (*сейчас ситуация изменилась, обратитесь за консультацией), поэтому многие кредитно-финансовые организации стали активно применять именно этот тип документа. На официальном сайте страховой компании на странице с информацией указано, что «период охлаждения» не действует по определенным видам страхования, в том числе не распространяется на договоры страхования лиц, выезжающих за рубеж.

Поэтому вернуть страховую премию вы сможете (*сейчас вернем всю сумму) только за первую часть комбинированного страхования. Данная ситуация является серьезным моментом, из-за которого заемщик не сможет получить средства страховой премии в полном объеме.

Условия для возврата страховки по кредиту в «АльфаСтрахование»

Главным условием возврата 100%-ной суммы страхового вознаграждения является уведомление страхового агента в установленный законодательством срок для расторжения договоренностей. Страховщик по собственной инициативе имеет право увеличить срок для аннулирования соглашения.

Согласно Указанию Центробанка № 4500-У от 21 августа 2017 года в Указание Центробанка № 3854-У от 20 ноября 2015 года внесены изменения об увеличении срока «периода охлаждения». Минимальный срок обращения по поводу аннулирования соглашения составляет две недели (14 календарных дней).

Такой льготный срок действует для большинства видов страховок, за исключением:

  • приобретаемых для поездок за пределами страны (для покрытия медицинских расходов в случае необходимости);
  • полиса «Зеленая карта», для которой установлены отдельные правила отказа (указываются в заключаемом договоре);
  • требуемых для осуществления конкретной профессиональной деятельности (например, без договора страхования к работе не будут допущены нотариусы, аудиторы и т.д.);
  • отсутствия российского гражданства, когда оформлено соглашение медицинского страхования, если оно было заключено для получения патента либо для трудоустройства.

Получение кредита не входит в указанный перечень исключений, поэтому возврат страховки возможен и является законным.

Срок для обращения по поводу возврата страхового платежа, уплаченного гражданином по программе «АльфаСтрахование», также составляет две недели или 10 рабочих дней. Увеличение срока подачи заявления не предусматривается, если иное не отражается в договоре или иных актах страховой компании.

Как правило, между гражданином и СК «АльфаСтрахование» заключается типовой договор об оказании услуг, поэтому увеличение периода охлаждения там не предусматривается.

Для возврата страховой премии, уплаченной согласно договору с компанией, заемщику необходимо одновременно соблюсти два условия:

  • Обратиться к страховщику с заявлением о прекращении действия соглашения в срок, не превышающий двух недель с даты фактической оплаты его услуг.
  • Не допустить возникновения страховой ситуации, при которой страховщик обязан на основании заключенного соглашения произвести выплаты в пользу застрахованного лица.

Любые признаки страхового случая, зафиксированные страховой организацией, а равно и упущение законодательно установленных сроков обращения с заявлением об аннулировании ранее заключенного соглашения, являются основанием для отказа страховщика вернуть полученную премию.

Возврат страховки при досрочном закрытии кредитных обязательств

До 2016 года страховые компании по своему усмотрению могли прописать в договоре условия и срок возврата взносов клиента. Однако сегодня действует обязательный возврат денежных средств, установленный банком России. Согласно новым правилам, любая  организация, осуществляющая деятельность по страхованию рисков, обязана в течение 10 дней с момента обращения субъекта принять его заявление и выдать обратно все страховые взносы.

Пакет документов необходимых для принятия заявки на возврат страховки клиентов Альфа банка:

  • копия кредитного соглашения;
  • паспорт заемщика;
  • справка о погашении задолженности перед кредитором;
  • заявление, написанное в адрес руководителя страховой организации с просьбой выдачи страховых взносов по причине досрочного закрытия кредитных обязательств перед банком.

Узнать юридический адрес и прочие сведения о страховщике можно как по номеру горячей линии Альфа банка, так и на официальном сайте кредитора.

В некоторых ситуациях страхователи могут решить вопрос в судебном порядке. Основания должны быть следующими:

  • договор прекратил действие, и все риски сведены к нулю;
  • соглашение о страховании заключается на весь срок кредитования, который при досрочном возврате денег автоматически сократился.

Благодаря двум вышеуказанным обстоятельствам, суд может принять сторону заёмщика.

Как расторгнуть страховку СК «АльфаСтрахование Жизнь» — особенности

Банковские организации могут устанавливать обязательное условие оформления займа – заключение договора со страховой компанией. При наличии такого положения, аннулировать двусторонние обязательства с СК «АльфаСтрахование» без каких-либо санкций со стороны банка практически невозможно.

Страхование кредита может осуществляться несколькими способами:

  • Заключение договора между физическим лицом (заемщиком средств) и страховщиком;
  • Заключение соглашения между кредитором и страховщиком, при котором заемщик присоединяется к действующей программе коллективного страхования.

Аннулирование страхового полиса при заключении отдельного договора не повлечет за собой негативных последствий. При наличии обязательного положения о страховании, отказ от которого может расцениваться как нарушение условий кредитования, может серьезно изменить отношение к заемщику.

Займодавец может инициировать аннулирование кредитного договора и обязать заемщика вернуть заемные средства раньше указанного срока, а также изменить условия оформления кредита, например, поднять ставку.

Заемщик имеет возможность аннулировать договоренности с СК в добровольном или судебном порядке, поэтому сначала необходимо написать заявление в банк, с которым установлены кредитные обязательства, и в страховую.

Обратиться необходимо в течение двух недель. Обычно банки идут навстречу клиентам, и сумма кредита уменьшается на сумму навязанных страховых обязательств, однако если этого не произошло, то заемщику нужно идти в суд и решать спор там.

Когда договор страхования считается расторгнутым?

При добровольном согласии сторон на аннулирование страхового полиса, договор на оказание услуг считается расторгнутым с момента подачи заявления гражданином. При отказе учреждений на расторжение, точку в рассмотрении спора поставит суд.

Если суд принимает сторону заемщика, то договор признается расторгнутым или с момента подачи соответствующего заявления на имя страховой компании, или с даты подачи искового заявления. Все зависит от наличия обращения гражданина с заявлением к страховщику.

Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни?

Как мы уже указали выше, в течение 14 суток можно спокойно отказаться от договора страхования жизни – и вернуть себе всю сумму уплаченной премии.

В случае, если заявление было подано страхователем или его представителем по доверенности по всем правилам, был приложен весь комплект документов, страховой случай за эти 14 дней не произошел, а все-таки пришел отказ, то необходимо:

  • составить досудебную претензию с требованием об устранении нарушений законодательства;

написать отрицательный отзыв на сайте banki.ru: banki.ru/insurance/alfastrahovaniezhizn (обычно СК следит за свое репутацией и быстро вернет средства).

После соблюдения досудебного порядка обжалования и при отсутствии решения о выплате со стороны страховой компании, путь один – в суд.

При отказе возврата страховой премии АльфаСтрахованием, спор необходимо рассматривать в судебном порядке. Иных способов решения конфликта по поводу уплаченных денежных средств законодательством не предусматривается.

Для обращения в суд нужно собрать необходимый пакет документов и уплатить государственную пошлину, которая рассчитывается исходя из суммы возвращаемых средств. Размер госпошлины по делам о возврате страховки варьируется от 400 до нескольких десятков тысяч рублей.

Расчет производится на основании положений пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Действительно ли соблюдает АльфаСтрахование законодательные требования?

В п. 8.3. Правил сказано, что в течение 14 суток с даты начала действия страхового контракта страхователь имеет правомочие отказаться от его исполнения – и вернуть себе денежные средства.

Обязательное условие – отсутствие страховых случаев, произошедших с даты заключения соглашения и по дату предоставления заявки об отказе.

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней способом, выбранным самим страхователем:

  • наличными в офисе страховщика;
  • безналичным путем на банковские реквизиты.

Как видим, Альфа полностью соблюдает законодательные предписания (судя по Правилам), но бывает нарушает срок порядка возврата средств.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий