Электронная гарантия Samsung: проверка по серийному номеру

Серийный номер IMEI

Самый известный и при этом самый ненадежный способ понять, оригинальный ли смартфон Samsung – серийный номер устройства, который должен быть указан на коробке и в гарантийном талоне. Почему его нельзя считать хорошим вариантом? Во-первых, узнать и прописать на подделке реально существующий серийник сложно, но вполне возможно. А во-вторых, на сайте Samsung система не показывает информацию о моделях старше Samsung galaxy 7.

Тем не менее, IMEI код все же поможет определить достоверность информации про устройство, которая дана на экране или даже известна только со слов продавца. Если информация на сайте не совпадает с реалиями телефона в руках, то кто-то тут точно врет и iPhone следом за самсунгом у этого продавца брать не стоит.



Как проверить что гарантия официальная самсунг

Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя. Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

Если покупатель решил самостоятельно заняться ремонтом товара, после чего занялся поиском сервисного центра, значит, мастера не обязаны проверять работоспособность техники. Тонкости и нюансы В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока.

Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

Самсунг. Если imei невозможно найти в базе Samsung, значит, изделие – подделка

Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т

к. в большинстве моделей каждому слоту SIM-карты присваивается свой отдельный уникальный код IMEI. Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить. Поиск серийного номера планшета или смартфона не займёт много времени, посмотреть его можно двумя способами:

  1. В разделе Настройки/Об устройстве.
  2. Набрав специальный код *06# и нажав кнопку Вызов.

Важно, что на смартфоны, сотовые телефоны samsung гарантия не распространяется, если они были приобретены за пределами Российской Федерации. Это означает, что в России бесплатный ремонт осуществляться не будет

Это касается также всей серии samsung galaxy.

Например, гарантия, предоставляемая на телевизоры производства самсунг, в России, даётся на более короткий срок, чем на плазменный дисплей. Условия гарантии и правила её использования Необходимая проверка действия электронной гарантии для самсунг осуществляется, как правило, на официальном сайте, там же покупатель должен её и активировать.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • вбить в нужную строку imei или серийный номер;
  • ввести свой мобильный номер телефона;
  • получить смс-уведомление о том, что активация прошла успешно.

Для покупателей, которые по какой-либо причине не имеют доступа к интернету либо не имеют желания самостоятельно разбираться, существует альтернативный вариант. Можно позвонить в Службу поддержки Самсунг, набрав номер 8-800-555-55-66, звонки по России являются бесплатными.

Дополнительные возможности обслуживания

Все то, о чем написано выше — подходит для любого официального Galaxy S9 купленного на территории РФ. Однако, существуют еще некоторые частные случаи гарантийного обслуживания:

  1. VIP-сервис. Если вы купили Galaxy S9 в официальном магазине Samsung, то вы можете рассчитывать на дополнительные 6 месяцев гарантии. Нужно всего лишь зарегистрироваться и заполнить анкету.
  2. Samsung Smart Care. Расширенная гарантия в виде сертификатов от компании Samsung. Самое интересное — это «Защита экрана». Он позволяет один раз бесплатно заменить разбитый экран или заднюю стеклянную панель Galaxy S9 (бонусом заменят еще и батарейку). Узнать подробнее о сертификатах можно по этой ссылке.
  3. Всевозможные дополнительные гарантии и страховки от магазина. Практически во всех салонах связи есть услуга дополнительной гарантии — скорей всего вам навязывали ее при покупке Galaxy S9:) Так вот, у этой дополнительной гарантии свои условия — внимательно читайте договор.

На наш взгляд, если и пользоваться чем-то их вышеперечисленного, то только официальными предложениями Samsung (Vip-сервис и Samsung Smart Care)

А вот к «магазинной гарантии» стоит отнестись с большой осторожностью — есть вероятность «выкинуть деньги на ветер». Будьте бдительны!

Источники

  • https://prava.expert/zpp/garantii/elektronnaya-dlya-samsung.html
  • https://PravKlient.ru/tovary-uslugi/garantii/elektronnaya-samsung.html
  • https://juristotvetit.online/kak-poluchit-jelektronnuju-garantiju-na-samsung.html
  • https://pravovoi.center/zpp/garantiya/telefon-garantiya/kak-proverit-u-samsung.html
  • http://pravograjdan.ru/uslugi/jelektronnaja-garantija/
  • https://zpp.guru/garantiya/elektronnaya-garantiya-samsung/
  • https://topgalaxys.ru/garantiya-na-samsung-galaxy-s9/
  • https://obshhprav.ru/kak-proverit-oficialnuju-garantiju-samsung.html

Гарантия САМСУНГ

Гарантия САМСУНГ

Уважаемые пользователи техники Samsung!

Пожалуйста, ориентируйтесь на текст талона, который вложен в упаковку приобретенного Вами товара.

Внимание! С 2011 года компания Samsung поддерживает МЕЖДУНАРОДНУЮ ГАРАНТИЮ НА НОУТБУКИ/НЕТБУКИ. Гарантия и бесплатный сервис (годы)

Гарантия и бесплатный сервис (годы)

*в случае установки официальным установщиком

Текст гарантийного талона

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗГОТОВИТЕЛЯ

Спасибо за приобретение продукции Samsung.

Единая служба поддержки Samsung всегда рада оказать вам помощь:

в Интернете: в разделе «Поддержка» сайта компании по адресу www.samsung.com/ru/support доступны: кибер сервисный центр, справочные материалы, программное обеспечение, советы по использованию, видео инструкции, онлайн консультация, формы обратной связи;

РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ. 8-10-800-500-55-500

КАЗАХСТАН.

8-10-800-500-55-500 (GSM: 7799)

Почтовый адрес: г. Москва, 117105, Варшавское шоссе, 26, а/я 4, ООО «СРСС»

Последний знак (S) – контрольная буква (иногда может отсутствовать);

Последние пять цифр (34567) – собственно серийный номер;

Шестой знак с конца (2)– месяц изготовления;

Седьмой знак с конца (W) – год изготовления;

Впереди еще могут находиться от 3 до 7 знаков.

по порядку номеров 1 … 9 (январь…сентябрь), А-октябрь, В- ноябрь, С- декабрь.

Y-2005, L-2006, P-2007, Q-2008, S-2009, Z-2010, B-2011, C-2012, D-2013, F-2014, G-2015, H-2019, J-2019, K-2019, M-2019,

Приложения для проверки подлинности

Использование специальных приложений – отличная идея, но реализовать ее можно уже только дома. Для этого понадобится смартфон, одно из приложений benchmark и информация с официального сайта Samsung.

Наиболее известная программа такого типа – Antutu. Она анализирует показатели и состояние системы девайса и выводит подробные данные на экран. Если какие-либо цифры не совпадают с тем, что заявлял для этой модели производитель, то, к сожалению, это значит, что телефон – поддельный. Другие популярные приложения benchmark – GFXBench и Geekbench.

Показатели процессора и производительности устройства может показать CPU-Z. А GPS Test соответственно поможет определить состояние датчика GPS, которого очень часто в поддельных телефонах нет вообще.

Но и сам телефон, на котором еще не установлено никаких сторонних программ, кое-что умеет. Есть несколько простых команд, запустив которые на андроиде можно получить исчерпывающую информацию об устройстве. Особенно примечательна среди них *#7353#, потому что в самой платформе Android ее изначально нет. Эта команда вносится непосредственно инженерами Samsung, так что, если таким образом получилось вызвать меню смартфона, значит, это – подлинник. На другой платформе этот кол не действует, к примеру, iPhone так не проверишь, потому что разработчики Apple подобного не устанавливают.

Другая полезная команда, почти равноценная проверке по IMEI коду — *#1234#. Она выводит на экран массу информации, включительно – модель, дату выпуска, номер сборки и многое другое. Эти данные должны совпадать с указанными на коробке и в инструкции к телефону, с информацией на сайте и, конечно, со словами продавца. Потому что, если смартфон по всем параметрам – оригинал Samsung, но человек зачем-то врет о каких-то характеристиках, то стоит бросить эту сомнительную затею и обратиться к официальному дистрибьютору, предоставляющему все гарантии.



Метод проверки на сайте

Процедура оформления электронной гарантии осуществляется при непосредственной покупке товара, поэтому после регистрации необходима повторная проверка для возможного исключения допущенных ошибок.

При осуществлении проверки электронного статуса гарантии и неустановленной даты продажи, срок службы исчисляют с момента изготовления товара, что значительно снижает время её действия.

Электронная проверка о статусе гарантии осуществляется на официальном сайте компании Samsung, куда были внесены основные данные о покупке. Для осуществления процедуры нужно ввести серийный номер товара или же специальный код IMEI указанный на планшетах и телефонах.

Важно! Код IMEI является уникальным сочетанием 15 цифр, которые подтверждают оригинальность и изготовление товара в компании Самсунг. Если информация об изделии отсутствует, то товар не является подлинным производством известного бренда!. Гарантия на телефон Самсунг в электронном виде может определяться по двум кодам IMEI, так как их часто присваивают при наличии в изделии двух активных сим-карт

Поэтому при проверке лучше всего попробовать ввести два варианта представленных цифр

Гарантия на телефон Самсунг в электронном виде может определяться по двум кодам IMEI, так как их часто присваивают при наличии в изделии двух активных сим-карт. Поэтому при проверке лучше всего попробовать ввести два варианта представленных цифр.

Информация о гарантии

Для телевизоров проданных до 31.12.2016 включительно бесплатное сервисное обслуживание — 1 год (для Республики Армения, Республики Азербайджан и Грузии). Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

Показать больше

ЖК-телевизор

  1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Особые условия Для телевизоров проданных до 10.

Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

Gear устройства

  1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

Показать больше

  1. LED-телевизор
  2. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Особые условия Для телевизоров проданных до 10.

Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру

» Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность производителей предоставлять пользователям гарантию на свои изделия.

В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты.

Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон. Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой. Для удобства покупателей компанией Samsung разработана электронная гарантия, которая позволяет отдать товары в ремонт, даже если утеряны или испорчены все накладные документы, включая чек, квитанцию и талон производителя.

Проверить статус гарантиии принтера самсунг

Апреля 2013 Компания Samsung Electronics объявила об увеличении гарантийного срока на печатающую технику собственного производства до трёх лет с 1 января 2013 г.

Новые условия гарантийного обслуживания распространяются на всю линейку печатающей техники Samsung, которая была приобретена в 2013 году в партнёрских магазинах, в том числе на модели, выпущенные до 2012 г.

Новые условия гарантии распространяются лишь на продукцию, лишённую дефектов, возникших по вине производителя. Если же такие дефекты в изделии имеются, то Samsung обязуется заменить неисправные изделия или выполнить их ремонт. С 1 января 2013 г.

в коробках с принтерами Samsung уже можно увидеть новые талоны на трёхгодичную гарантию. Как и прежде, гарантийные талоны действительны только при наличии чётко и верно указанных: серийного номера изделия, модели, оттисков печатей фирмы-продавца, подписи покупателя, даты продажи.

Smart care

В законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право покупателей получать от производителей товаров гарантию на приобретенные изделия.

В течение периода, который устанавливается производителем, клиенты вправе обратиться к продавцу с просьбой отремонтировать товары, предоставляемые для долгосрочного использования, в случае выявления в них недостатков, которые являются заводскими.

Компанией Samsung был найден выход из ситуации, создав такой сервис, как электронная гарантия samsung. Такой тип гарантии является оптимальным, ведь даже если документы, прилагающиеся к товару, испорчены, то ремонт все равно будет осуществлен.

Гарантия на телефон “самсунг”

IMEI или же серийного номера изделия.

Товар Местонахождение серийного номера или кода IMEI Период гарантии Телефоны, смартфоны, планшеты Информация расположена под аккумулятором 12 месяцев Ноутбуки и телевизоры Задняя панель 12 месяцев Холодильное оборудование Левая сторона изделия 12 месяцев Машины стиральные Задняя сторона изделия 12 месяцев Пылесосы Нижняя часть корпуса От 12 до 60 месяцев Кондиционеры Нижняя часть или левая сторона блока 12 месяцев Печи микроволновые, фотоаппараты, МФУ, принтеры Нижняя часть корпуса 12 месяцев Духовки, жарочные шкафы и машины для мытья посуды Левая внутренняя сторона 12 месяцев Дисплеи на плазме, мониторы Задняя панель 24 месяца Мониторы категории LFD Панель на задней стороне 36 месяцев При проверке планшета или смартфона можно использовать определённые комбинации клавиш (набор номера #06# при последующем нажатии кнопки «вызова»).

Как проверить что гарантия официальная самсунг

К ним относятся:

  1. Не прохождение товаром Ростест, то есть его не предназначенность для поставок в Российскую Федерацию.
  2. Отсутствие документации о совершении покупки.

Есть возможность пользования сервисом от Самсунг без чека, в случае, когда с момента изготовления продукта до продажи не прошел год. Обычно месяц создания продукта и адрес указаны в серийнике изделия. Правила подачи техники на гарантийный ремонт: порядок действий Чтобы подать изделие на ремонт необходимо иметь с собой:

  • гарантию;
  • чек;
  • серийный номер.

В случаях, когда айфон или другой телефон участвует в программе электронной гарантии, представлять документы вовсе не нужно. На любой товар устанавливается максимальный срок ремонта – 45 дней, независимо от сложности работы.

Как пользоваться электронной гарантией samsung

Нельзя по одному талону ремонтировать разные телефоны “Самсунг”

Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”? Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”? Прежде чем ответить на этот простой вопрос, сделаем одно очень важное замечание. В интернете достаточно часто задается вопрос “Можно ли проверить гарантийные сроки онлайн, введя в программу серийный номер аппарата?”

И большинство ищущих попадают на сервисы по проверке IMEI. IMEI – это пятнадцатизначная комбинация цифр, которая служит идентификатором мобильного оборудования. При этом IMEI можно использовать для самых разных целей, и, в целом, он очень полезен.

https://youtube.com/watch?v=Cs5btyW-Hwc

Что самое главное, по нему можно узнать информацию по электронной гарантии, если она у вас имеется. Сделать это можно на официальном сайте http://www.samsung.com/ в поле “Поддержка”. С серийным номером все значительно проще.

Бумажные и электронные виды

Компанией Самсунг предусмотрено два вида гарантийных талонов:

  1. Классический бумажный – это традиционный гарантийный талон, который распечатывается на бумаге. Он в обязательном порядке выдается каждому покупателю, купившему технику в одном из магазинов Самсунга.

    В дальнейшем в случае выявления в товаре заводского дефекта он будет приниматься на гарантийный ремонт только после предъявления покупателем соответствующего талона.

  2. Электронный – такой гарантийный документ формируется дополнительно к бумажному. В будущем он позволит производить ремонт техники, не предоставляя каких-либо бумаг.

    Однако такой способ оформления гарантии доступен только в тех магазинах Самсунга, которые участвуют в соответствующей программе.

Что такое электронное оформление и в чем его преимущества?

В общем понимании под выдачей электронной гарантии подразумевается процедура регистрации купленной техники на официальном сайте компании Самсунг. Ее оформление производит продавец в момент продажи изделия, внося в базу данных все сведения о купленном товаре.

Такой вариант гарантии обладает рядом существенных преимуществ перед бумажным талоном. К основным из них можно отнести:

  • наличие возможности обратиться в авторизованный сервис Самсунга без предъявления каких-либо документов (чеков, упаковки и т.д.);
  • неисправное изделие можно отдать на ремонт в любой точке России;
  • если покупатель желает передать ту или иную технику кому-нибудь в подарок, то у него нет необходимости вручать презент вместе с чеком (порой это не очень удобно делать).

Как на сайте самсунг проверить гарантию

Из-за сложившейся экономической ситуации в России и соседних странах, люди вынуждены искать более выгодные предложения. Не подозревая, что вас могут обмануть, вы покупаете смартфон в 2 или даже в 3 раза дешевле средней розничной цены и только через некоторое время понимаете, что купили подделку.

Так как же отличить оригинал Samsung Galaxy от подделки? Существует несколько способов, о которых вы сейчас узнаете. Выберите самый удобный для вас и пользуйтесь при покупке смартфона или планшета от бренда Samsung. 1.

Проверка с помощью сервисного кода Это самый простой и быстрый способ проверки любого Galaxy-смартфона на оригинальность.

Гарантия на телефон “самсунг”

Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”?

Гарантия и серийный номер. Как они связаны? Каждый мобильный телефон “Самсунг” имеет серийный номер. Он пропечатан как на коробке, так и на корпусе самого телефона.

Важно

Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон. И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение. Серийный номер – это как номер паспорта для гражданина.

Он позволяет идентифицировать каждый аппарат “Самсунг”. И, конечно же, он связан с гарантией. Когда продавец оформляет покупку телефона, он выдает вам гарантийный талон. В нем должна быть отмечена как дата покупки, так и серийный номер телефона “Самсунг”. При покупке обязательно сверьте эти параметры. При этом номер в гарантийном талоне указывает на то, что этот талон позволяет ремонтировать только тот телефон, который имеет указанный серийный номер.

Как пользоваться электронной гарантией samsung

Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе. Если на бумажных носителях документ будет испорчен и прочитать информацию с него будет невозможно, то можно будет воспользоваться электронной гарантией, в которой можно найти и посмотреть серийный номер продукта, товарный чек, гарантию и иные документы.

Виртуальные носители прилагающейся к продуктам документации являются действующими на всей территории Российской Федерации, следовательно, покупатель может обратиться в любой центр Самсунг, занимающийся сервисом, за помощью. Как проверить гарантию на телефон «Самсунг» Лучше всего проверить гарантию Самсунг сразу после приобретения изделия.

Проверка осуществляется просто визуально, или же при помощи интернета на официальном сайте Samsung.

Как проверить телефон Самсунг на подлинность

Отметим, что при покупке продукции Самсунг у официального дилера компании, такая проблема становится неактуальной, поскольку этим занимается продавец. За предоставление ложных сведений он несет ответственность. Способы проверки на подлинность:

  1. Ввод сервисного кода: *#7353#. Если код рабочий, появляется меню для тестирования – телефон оригинальный.
  2. Проверка по IMEI. На упаковке или задней крышке аппарата находят цифровой код. На официальном сайте корпорации есть сервис проверки. В поле ввести комбинацию. Проверке подлежат только достаточно молодые модели, старше Galaxy S7 проверить не получится. Появится сообщение об ошибке. Отметим, что способ не 100 % верный, поскольку мошенники способны украсть номер и присвоить его другому аппарату. Но это случается редко.
  3. По внешним характеристикам. Желательно, чтобы будущий покупатель хотя бы единожды держал легальный смартфон в руках. Подделку выявить просто. Как правило, она будет тяжелее оригинала. Кроме того, на ощупь очень заметна разница в качестве используемых материалов.

Устройства Самсунг, ввозимые на территорию РФ должны пройти необходимые процедуры по сертификации. РОСТЕСТ Самсунг – это аналог знака качества, гарантийного обязательства производителя. Только такие телефоны могу быть отремонтированы в нашей стране по гарантии. Перепрошить смартфон ЕВРОТЕСТ по РОСТЕСТ невозможно, если только не будет использован нелегальный способ, поскольку необходимо изменение ИМЕЙ номера. Проверить телефон на подлинность можно несколькими способами, но самый лучший вариант приобретения оригинала – покупка у официального представителя.

Причины отказа в обслуживании

Бесплатный ремонт и сервис доступны лишь тем владельцам, которые соблюдают условия правильной эксплуатации техники. При халатном отношении к товару и его ненадлежащем использовании рассчитывать на гарантию не приходится, независимо от того, сколько времени прошло с момента покупки.

Отказать в приеме изделия могут по следующим причинам:

  1. Отсутствует гарантийный талон и электронная активация.
  2. При внесении данных на сайт были неправильно вписаны сведения о товаре.
  3. Поломки относятся не к самому устройству, а к его гарнитуре, чехлам, драйверам, батареям.
  4. Техника имеет явные следы внешнего воздействия – вмятины, трещины, царапины.

Мастер должен выявить, что дефект, мешающий работе технического товара, имеет заводское происхождение, а не приобретен вследствие неправильной эксплуатации.

Производитель Самсунг предлагает потребителям при покупке техники оформлять дополнительные гарантийные сертификаты, которые позволяют продлить срок бесплатного обслуживания и расширить его спектр.

Локализация

Какие языки поддерживает тот или иной телефон, можно посмотреть на сайте Samsung, причем, для разных стран выпущенные версии прошивки отличаются. Любые опечатки или ошибки даже на одной только упаковке должны насторожить, не говоря уже о том, что оригинальный девайс при включении не предложит пользователю «проползти штоб ключить».

Это, может, и звучит смешно, но в сети есть множество скриншотов экранов фейковых смартфонов, которые «общаются» с владельцами на ломанном русском. Для каждой страны локализация и прошивка должна быть своя, более того, например, телефон xiaomi не международной или локализированной версии, не всегда можно и перепрошить в официальном сервисе.

Как проверить что гарантия официальная самсунг

Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя. Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

Если покупатель решил самостоятельно заняться ремонтом товара, после чего занялся поиском сервисного центра, значит, мастера не обязаны проверять работоспособность техники. Тонкости и нюансы В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока.

Самсунг. Если imei невозможно найти в базе Samsung, значит, изделие – подделка

Следует обратить внимание, что гарантия Самсунг на телефоны должна проверяться более тщательно, т

к. в большинстве моделей каждому слоту SIM-карты присваивается свой отдельный уникальный код IMEI. Например, телефонам Samsung Galaxy s7 присвоено по 2 кода, и каждый из них необходимо проверить. Поиск серийного номера планшета или смартфона не займёт много времени, посмотреть его можно двумя способами:

  1. В разделе Настройки/Об устройстве.
  2. Набрав специальный код *06# и нажав кнопку Вызов.

Важно, что на смартфоны, сотовые телефоны samsung гарантия не распространяется, если они были приобретены за пределами Российской Федерации. Это означает, что в России бесплатный ремонт осуществляться не будет

Это касается также всей серии samsung galaxy.

Например, гарантия, предоставляемая на телевизоры производства самсунг, в России, даётся на более короткий срок, чем на плазменный дисплей. Условия гарантии и правила её использования Необходимая проверка действия электронной гарантии для самсунг осуществляется, как правило, на официальном сайте, там же покупатель должен её и активировать.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • вбить в нужную строку imei или серийный номер;
  • ввести свой мобильный номер телефона;
  • получить смс-уведомление о том, что активация прошла успешно.

Для покупателей, которые по какой-либо причине не имеют доступа к интернету либо не имеют желания самостоятельно разбираться, существует альтернативный вариант. Можно позвонить в Службу поддержки Самсунг, набрав номер 8-800-555-55-66, звонки по России являются бесплатными.

Что входит в обязательства?

Гарантия, предоставляемая покупателям продукции Самсунг, защищает приобретённую технику в течение конкретного промежутка времени, установленного условиями договора. Данный период начинает отсчитываться с момента покупки изделия.

По гарантии, предоставляемой компанией Самсунг, граждане могут бесплатно отремонтировать заводские дефекты, которые были выявлены в товаре после его приобретения. К типичным гарантийным случаям можно отнеси следующие:

  • мерцание экрана из-за неправильно припаянного дисплея;
  • нерабочее состоянии функции охлаждения у холодильника (по причине бракованных компрессоров);
  • внезапное отключение стиральной машины во время работы из-за некачественной гидроизоляции и т.д.

Во всех этих случаях покупатель может рассчитывать на бесплатное восстановление купленной техники в авторизованных сервисных центрах Самсунга.

В целом же в гарантию, предоставляемую Самсунгом, входит два вида услуг:

  1. Ремонт и восстановление неисправного изделия.
  2. Возврат 100% от стоимости купленного товара (в случае, если он не подлежит ремонту либо данная процедура нецелесообразна с экономической точки зрения).

Справка. Если же будет установлено, что покупатель сам виноват в возникшей неисправности, то в предоставлении гарантийного ремонта ему будет отказано. Восстанавливать поломонную технику придется за свой счет.

Мобильные устройства

Контакты, сообщения

Как сохранить контакты на Андроид так, чтобы не потерять

Как определить, где сохранен контакт на Samsung Galaxy

Как сохранить контакты на SIM-карту или с SIM-карты на Samsung Galaxy

Как сохранить контакты на карту памяти (внутреннюю память) на Samsung Galaxy

Как сохранить контакты в аккаунте Google на Samsung Galaxy

Что делать, если не приходят смс на Samsung Galaxy

Что делать, если не отправляются смс на Samsung Galaxy

Как настроить смс-центр на Samsung Galaxy и что это такое

Как включить или отключить отчет о доставке смс на Samsung Galaxy

Как заблокировать смс или ммс от некоторых номеров на Samsung Galaxy

Как удалить номер из черного списка для сообщений на Samsung Galaxy

Аккаунты

Что такое аккаунт (учетная запись)

Как создать аккаунт Google на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как войти в аккаунт Google на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как создать аккаунт Samsung на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как войти в аккаунт Samsung на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как удалить аккаунт со смартфона или планшета Samsung Galaxy

Как настроить синхронизацию с аккаунтами на Samsung Galaxy

Интернет, связь

Как изменить режим сети на Samsung Galaxy

Что делать, если Samsung Galaxy не ловит мобильную сеть

На Samsung Galaxy пропадает мобильная сеть

Как настроить мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Что делать, если не работает мобильный интернет на смартфоне или планшете Samsung Galaxy

Как использовать Samsung Galaxy как модем или точку доступа Wi-Fi

Как отключить мобильный интернет (через сим-карту) на Samsung Galaxy

Как автоматически сохранять файлы из интернета на карту памяти на Samsung Galaxy

Как найти файлы, которые скачаны из интернета на Samsung Galaxy

Как удалить кеш, историю, куки и другие данные на Samsung Galaxy

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий